<%@LANGUAGE="VBSCRIPT" CODEPAGE="936"%> 得高周刊第三百四十一期

Quick-step,装点艺术生活

   生活空间决定艺术品形式,也许我们在选择住所上并无太多的选项,而对艺术、生活中美的享受仍然是需要选择的。自古至今,人们对艺术的追求和欣赏从不曾止步。

   地板艺术是地板的外在之美,可观可赏。作为居家空间的重要组成部分,地面的美学与艺术价值正在被越来越多设计师与消费者认同并重视。从造型、到色彩、再到丰富的外观展现、再到更多,地面的艺术创意与设计,正不断的引领着家居的流行方向。

   作为世界艺术木地板行业的先行者,多年以来,Quick-step地板坚持用它的科技创新,将世界上最美、最珍贵的地板用最环保、最经济的方式奉献给大家,送你一个梦寐以求的居住空间。

 

   一个令人满意的居住空间,它应与其居住者的生活方式协调一致。Quick-step,从住宅的室内设计最新潮流中寻找灵感,给予居室真实、和谐的感觉。以时尚为先导,挖掘出独特的、大尺寸方形地板。将原木地板的魅力和耐久性与复合地板的实用性合二为一,创造出一个迷人的室内空间。

   而最让人难以置信的是Quick-step风采系列,使这款非同寻常的大理石外观地板成为可能。由卡拉拉大理石激发灵感,及其逼真还原大自然的鬼斧神工,铺于室内,彰显出居室的奢华与主人尊贵的地位。

   与大理石营造的奢华氛围所不同的是,同样灵感取材于自然的石板系列,与独特类型的石头具有相同特性的地板。在河床与海底天然形成的石板,赋予了其各种不同的结构,时尚的设计将完好无损的大自然带入您的居室中。

   Quick-step不仅从自然中撷取灵感创意,更从时尚潮流中嗅得一丝讯息。织物外观的流行催生了地板界的时尚革新,Quick-step敏锐感应潮流变化,其突出的表层结构,将地毯柔顺、轻松的外观和质感带入您的房间。因其非凡的美感而备受喜爱的地板设计,创造出艺术化的感官空间。

   昔日的魅力与现代永恒之间极佳的平衡,自然与时尚潮流的灵感碰撞,不断的滋养着Quick-step创新的源泉。Quick-step的每一次创新都为居室生活带来新的惊喜,装点艺术化的生活。

  第二版
      2014 年 6 月 30 日

吸氧保健,亚健康的好帮手

亚健康为什么青睐现代人

   现代社会越来越多的人身体处于“亚健康”的状态,很重要的一个原因就是我们的环境在影响着我们的身体。我们所处的生活工作环境大多数是封闭的空间,例如白领工作的办公大楼、司机工作的车内,都很少有通风的设施,尤其是夏季在室内的封闭空调房内更是如此。缺少空气的流通,新鲜的氧气难以进入人体。渐渐地,我们的生活工作环境再也不能满足人体新陈代谢的需要,造成我们吸收氧气的能力减弱,血液循环越来越慢。这样,人体的抵抗力也随之降低。

   亚健康是指一种临界状态,处于亚健康状态的人,虽然没有明确的疾病,但却出现精神活力和适应能力的下降,这些不适症状可涉及人体的各个系统,其中最常见的为耗氧量最大的脑部症状。

   氧是机体新陈代谢过程中的必需物质,人在缺氧的情况下因能量产生障碍,则不能为机体提供足够的能量供给

从而影响到机体的正常生理功能,这时会出现相应器官的病变。生理状态下的大脑的耗氧量占全身需氧量的20%,所以大脑是机体耗氧量最大的器官。大脑对缺氧最敏感,最容易出现缺氧症状。

   对于长期从事脑力劳动的现代人而言,其耗氧量高于20%,更容易产生耗氧增加引起的相对性缺氧。轻度缺氧时可引起细胞内水肿,临床可表现为头疼头晕、心烦意乱、烦躁不安、注意力不集中、失眠、记忆力减退、工作能力下降等,此外还可有胸闷气短、全身无力、无食欲等其他系统的症状。

吸氧有助于缓解亚健康的疲劳状态

   缺氧是引起脑力劳动者亚健康或慢性疲劳综合症的主要原因,这部分人群普遍存在睡眠障碍,人在睡眠状态下基础代谢率远远低于清醒状态。如果长期失眠身体耗氧量势必增加,这时会造成机体的相对缺氧。缺氧反过来又会加重失眠。周而复始,传统的干预治疗措施很难打破缺氧→失眠→缺氧的怪圈。

   吸氧保健,能够为人体提供新陈代谢所需的氧气,增强体内的血液循环。吸氧作为一种国外新兴的保健方式,对缓解脑部神经紧张、旺盛精神、提高学习和工作效率和愉悦心情都大有裨益。时下,人们正从重视治病医疗转向预防保健,这是时代发展的趋势。吸氧保健是一种最简单、最有效的的防病保健方法。每天吸氧几小时,就能迅速激活细胞,缓解一天的疲劳,促进入睡和睡眠的深度,增强血液循环代谢,起到增强睡眠、减少多梦、防病抗衰老作用。

   身边备有氧气,在乏了、累了、头疼、头晕、精力不集中、饮酒之后、阴天下雨浑身难受、胸闷气短、失眠等状态时,及时吸氧能达到缓解症状、治疗疾病、促进康复之目的。氧疗,是利用补给氧气改善人体的生理、生化内环境,促进代谢过程的良性循环,治疗疾病、缓解症状、促进康复和预防病变、增进健康的有效方法。

   告别颓靡的“亚健康”状态,吸氧保健能帮你。

打造氧吧环境维护身体健康

   氧保健起源于西欧,是一种高级健身的方法。80年代以来,墨西哥、美国、日本相继开展氧保健,特别是日本,小型氧气机成为畅销品。 在经济发达国家,吸氧己成为时尚,约 20% 以上的家拥有小型制氧设备,供家人进行氧保健。

   随着“氧疗保健”成为时尚,各式各样的氧生仪器应运而生,已开始作为保健产品走向千家万户。如今研制出的氧生仪器可以有效地实施氧保健。它提供的高浓度氧气完全能够满足人体的日常需要,而且操作简单,快捷方便,对提升局部氧气浓度具有显著的作用,可以打造室内“氧吧”环境。氧生仪器可以长时间持续供氧,让人们可以轻松自由的呼吸到“生命氧”。其后期维护简单,避免了以往化学制氧产生的化学废弃物。同时避免了以往氧气罐需多次购买的费用支出。

   得高氧生仪内部采用国外进口分子筛,以外部空气为原料,将外部的空气过滤净化,提取纯净氧气。全年365日持续供氧,打造家庭氧吧,让氧气长期温和地充盈身体,预防和缓解缺氧所产生的疾病不适感,营造健康生活,让您在家中就可享受到氧吧所营造的富氧环境,乐享健康生活。

  第三版
      2014 年 6 月 30 日

实木复合地板投诉案例解析

  实木复合地板铺装后为什么会产生变色?木材的光变色反应 

  木材的变色主要是吸收紫外光引起的,木材的边材与心材吸收紫外光后变色的程度不同,会导致铺装后的地板产生一定的色差。实木复合地板表层为天然木材,具备了木材的天然属性,产生的光变色属正常现象,不属产品质量问题。多数木材的变色反应是由浅变深,只有少数木材是由深变浅,在同一条地板上的变色基本上是一致的。因此,铺装后的地板不要长期在阳光下曝晒,适当采取必要的遮光措施。 

外来因素影响
  目前,在我接到的投诉当中除正常光变色外,多数出在地热环境。地热地板铺装前,多数地面的含水率都在20%左右,地板铺过程中,由于防潮膜破损,地热供暖时,大量的潮气从破损处窜入地板,导致地板含水率急剧增高,木材中的部分可溶物溶出及一些变色菌的作用。在个别情况下,处于卫生间和厨房等潮湿区,外来潮湿水气的影响也会导致局部地方地板变色。上述地板的变色,都是产生在地板受潮部位,变色区与未变色区的界面十分明显,且在若干条地板间呈连续分布。

  产生的原因: 
  1.地面不平整,有凹凸不平的小坑包,地板铺装后,防潮膜被垫破,造成透气。采取措施是地板安装前先将地面刮平。 

  2.铺装时,地面上有砂粒,没有打扫干净,从而将防潮膜垫破,造成透气。措施是铺装前先将地面打扫干净。 

  3.铺装时防潮膜联接处没有粘严,造成透气。应将防潮膜用胶带粘严,最好用宽度60mm以上塑料胶带,确保防潮膜不透气。 

  4.个别地区采用电热供暖,由于电费采用峰、谷、平收费方法,即在晚12点以后电费半价(谷),许多用户白天把开关关掉,在晚12点以后将电热设备打开,并将室内温度调到27~30℃,地表温度在短时间内达到将近100℃,造成防潮膜破坏,产生透气,使地板变色、变形。这样违反了地热供暖(地表温度控制在40℃左右)的要求。建议用户应改成24小时连续供热,否则,产生变色应由用户自己负责。 

  5.地板铺装到与潮湿界面联接处时,如:卫生间、厨房、阴面阳台等处,应将防潮膜向上返,用防潮膜包住地板的边部、防止潮气进入,减少和避免该区域地板的变色和变形。

强化复合地板投诉案例解析

  板边鼓包占强化地板投诉相当大的比例,尤其是在北方的地热环境,由于地面温度变化比较大,在供暖的过程中,地面的水分窜入地板,导致板边鼓包。在这种投诉中,许多消费者认为是产品质量问题,有些经销商认为是环境问题。往往是双方争执不下,无法界定责任,给投诉处理带来了很多麻烦,也出现过一些错判和误判。

  1.水分的来源
  新竣工的楼房,当年楼板中的含水率在15%以上,南方最高可达20%左右,无论是地热环境还是普通环境,安装完地板后,总要从地面中跑出一些水分。如果是地热环境,在冬季供暖后期,地面中的含水率在6%以下,也就是说一吨水泥楼板中将近100kg左右的水要跑掉。因此,地热工程结束后,应尽量多放一段时间再铺地板,最好是先供热一段时间后再安装地板会更安全些。事实上,很多消费者都是在地热工程结束后不久就安装地板,地面没有很好的干燥,更做不到先供热一段时间后再安装地板。给地板的安全带来隐患,同时也对地板的防潮处理提出了更高的要求。

  2.地板投诉的现象
  地板板边出现鸭蛋包,有单个包出现在两条地板中间,有的是多个包存在在两条地板中间的;有的联成一片,在房间呈现不规则分布。

  上述包的特点是在两条相邻地板间形成连续的界面,这种情况一定是外界条件的影响,产品质量问题不可能是两条地板同时出现在同一处,而且界面连续。有两种可能引起上述问题,一是安装地

板时防潮膜联结处没有粘严,出现透潮气现象,导致鼓包。如果将鼓包处的地板起开,该处的防潮膜有破损或没有粘严,属于安装质量问题,应由地板安装方负责。二是由于用户不小心洒的水造成的鼓包现象,如果将鼓包处的地板起开,该处的防潮膜没有破损,属于使用维护不当问题,应由消费者负责。 

   另外,可以从地板板边鼓包的水浸润情况分辨出是地表面上来的水还是用户跑的水,从地表面上来水的水浸润线是下大上小的圆弧,用户跑水的水浸润线是下小上大的圆弧。 此外,我们还可以用手压鼓包处来判定,如果用力压鼓包处,地板受潮引起的鼓包(安装质量或使用维护不当)手感是实心的。如果是产品质量问题,在两地板间形成的包应该是单侧,而且用手压鼓包处有松软的感觉,表明地板基材有分层现象,或表面抗拉强度不合格。通过我们对强化地板投诉此类问题的分析,质量问题占不到1%,安装与维护不当占99%以上。可见,加强安装队伍的培训和指导消费者对所使用商品知识的了解是十分重要的。

  第四版
      2014 年 6 月 30 日
做到30条业绩翻十倍
销售人员要永远问自己的三个问题:我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单?

1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂,取众人之长,才能长于众人。

2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在成交。

3、当你学会了销售和收钱,你不想成功都难。

4、拒绝时成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。

5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议,不可抗拒的营销方案。

6、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创在价值,为顾客创造他需要的价值。

 

7、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300尤为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。

8、没有卖不出的产品,只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;没有不景气的市场,只有不会销售的人。

9、一流推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。

10、销售时传递给顾客的第一印象:我就是你的朋友,我今天早上跟你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把客户当家人的人。

11、随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。

12、只有找到了与顾客的共同点,才可能与他建立关系。销售就是建立关系,建立人脉。

13、选对池塘才能钓大鱼,顾客的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。

14、小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让顾客不爽了。

15、销售不变的法宝——多听少说,多问少说:服务的最高境界——发自内心,而不是流于形式。

16、销售等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助顾客的开始。

17、销售员必备的乞丐精神——面对“顾客”首选微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。

18、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情,对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。

19、力不致而财不达,收到的钱才是钱。

20、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服,谈判时是决心的较量,成交是意志力的体现。

21、顾客买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。

22、 销售是信心的传递,谈判是决心的较量;销售就是建立感情,销售就是获取信任。

23、所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。

24、顾客买的不仅是产品本身,更买产品相应的及额外的服务。

25、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。

26、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。

27、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。

28、因为熟练,所以专业;因为专业,所以极致。只有专业才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何顾客都不会和业余选手玩,因为他们甚至业余没有好结果。顾客永远只相信专家,专家代表权威和被信任。

29、销售人员要永远问自己的三个问题:我为什么值得别人帮助?顾客为什么要帮我转介绍?顾客为什么向我买单?

30、天上不会掉钱,要赚钱找顾客拿。买和不买永远不是价格的问题,而是价值的问题。要向顾客塑造产品的价值。

本期主编:陈建明