热烈庆祝得高2014年春季年会圆满成功!
  3月5日-6日,得高2014年全国经销商大会在得高总部青岛召开,大会的主题是“用爱心铸就得高未来”。本次会议汇聚了全国70多个城市的上百名代理商和销售精英,会中分享了各地得高同仁学习羊皮卷的心得以及学习羊皮卷对销售和团队建设的巨大作用。

  首先,大家参观了得高家园,新落成的大型仓库气势恢宏,各项在建工程也在有条不紊的进行中,大手笔的投入,让每一个看到的得高人深深的感受到了得高的日益强大,为身为得高人而喜悦和自豪。

  会中,全国各地学习《羊皮卷》的视频向大家传递了得高人热情洋溢、满怀激情和慷慨激昂的精神状态,从他们脸上可以看到羊皮卷给他们带来的快乐、激情和正能量,让我们看到信仰的力量。
  以北京赵琼、大同李芳等为代表的优秀店长分享了羊皮卷给他们工作、生活产生的巨大影响,分享了他们用爱销售、运用羊皮卷中的秘密和法则获得成功的经验。以昆明、大同等为代表的优秀经销商分享了他们是如何在羊皮卷的指导下,用爱与员工相处,做好团队建设,提高团队凝聚力。

  本次大会颁布并宣读了得高的店长、店员职责,要求得高的每一位店长和店员都要熟读并背诵,严格按照规定履行自己的职责。所有参会的店长站立台前,右手握拳,庄重宣誓自己的职责,并承诺严格恪守、铭记于心。经过此次宣誓,每位店长明确了自己神圣的职责,深感责任重大。学习羊皮卷,传递爱心,凝聚员工的力量,为得高的美好明天而奋斗!

  最后,徐总全方位阐释了得高的企业理念,以及坚持这份事业的意义。从“易经与得高,得高理念的由来,得高的愿景”三个方面提出了目标和追求,并提出具体的实施行动,与大家一起再接再厉,共同开创得高美好未来。

  2014甲午马年,是吉祥顺利之年,也是马到成功之年。祝愿所有的得高人马上有钱,马上平安,马上有一切。让我们得高人发扬龙马精神,万马奔腾,马到成功,步步得高。
  昆明经销商分享团队建设经验
  南通经销商分享心得
  徐总为经销商颁奖
  大会现场
  第二版
      2014 年 3月 10日
8090简单生活,简单爱
  未来的世界,是8090的世界。他们追求时尚品位,追求个性品质,注重自我的感觉。无论蜗居与豪宅,8090所想要的就是简单的生活,简单爱。

  简单生活就是幸福生活。不要背负太多不必要的包袱,学会删繁就简,去除烦躁与复杂,返璞归真,让生命绽放出最美丽的光芒。

  小资情调,跟着感觉走

  8090是时尚的一代,喜欢新鲜事物,追逐潮流。得高QUICK STEP艺术木地板恰到好处的满足了8090的愿望。得高QUICK STEP强大的研发团队及设计团队成为创新与优质艺术木地板方面无可争议的领导者。创造近日成为潮流,明日成为经典的地板是得高QUICK STEP所坚持的目标,一直以来不断引领着世界地板的潮流。

 得高QUICK STEP风采系列皮质方砖、大理石系列和凡尔赛系列是得高QUICK STEP不断推陈出新的创新之作。逼真的外观呈现,天然的实木质感,简约风尚的欧式风格,是新贵小资阶层之选。

   这是一款深受追求独特生活方式新贵小资追捧的地板,这一特定的中产阶层群体,是社会的新贵阶层,年轻个性,具有较高的学识,见多识广,追求独特的生活方式,讲究生活情调。他们不愿意从众,更乐衷个性化的表达。这款独具个性的风采系列木地板,恰好戳中了他们内心的渴望。

  得高QUICK STEP从人类的需求出发,以大自然为灵感源泉,借助先进的生产工艺,打造出木地板中的精品。

  健康环保,不变的追求
  8090依然关注健康环保,看重产品的质量和品质。得高WICANDERS软木地板便是追求健康环保时代的产物。因为软木的纯天然性和本身的无毒无害,使得它不含任何对人体有害的物质。对于做葡萄酒木塞的软木用来做地板,必然健康无疑。因为欧洲的安全质量检测标准是远远高于国内的,尤其是食品级的原材料。

  软木颗粒中存在大量的气囊,可吸收脚踏地板的声音,并能阻

止声音的传播,是理想的静音材料。8090作为社会的中坚力量承受着巨大的社会压力,经常会因为各种噪音而吵得无法入睡,软木地板吸音降噪,让居家环境更加宁静、温馨。

  软木的气囊像压缩后的海绵,有很好的弹性和缓冲性能。它特殊的柔软性还可大大降低由于站立而对人体背部、腿部、脚踝造成的压力,解放身体的劳累,对于身体疲累的8090上班族来说,是最好不过的健康产品。


  对于保健功能来说,软木地板温暖的触感也会给人贴心的关怀。就像一句话说的那样:幸福如同鞋子,合不合脚,只有脚知道。而软木温和的感觉,会让脚丫感受到幸福的味道。这也符合中医“温足凉顶”的保健理论,利于身体健康。

  拥抱自然,纯真的年代

  灰蒙蒙的天空,满眼的高楼大厦以及分割的支离破碎的天空。每天在钢筋水泥的森林里穿行,心也被禁锢了的8090,他们渴望亲近自然无拘无束的纯真生活。追求自然的东西,厌倦人工粉饰的矫揉造作。 得高PAR-KY地板,精选世界各地天然实木,花色丰富。精致的纹理,是忠于自然的杰作,得高PAR-KY将大自然最美的作品完美呈现。

   置身于得高PAR-KY木地板之上,抚摩其岁月雕刻的纹理,轻嗅时光沉淀的木香,如同徜徉在大自然的怀抱,静听一段树的光阴故事。得高PAR-KY对自然美的极致追求,对技术的精益求精,成为8090拥抱自然、享受生活的不二选择。

  可带走的地板,家装搬家无压力
  迫于高房价的压力,当前很多8090的年轻人在购房时,都会有这样的想法和计划,即优先购买小户型或二手房过渡,待经济状况好转之后再换新房。因此,地板的选择就显得格外重要。得高免胶锁扣系统,使地板真正达到了安装方便,连接牢靠,严丝合缝,并可多次拆装,让未来搬家无后顾之忧。得高地板既经济又环保还提供超长质保,完全物超所值,将成为8090环保经济人士的最爱。

  简单生活,不是粗陋和不用心,而是一种生活方式的表达。作为8090的你们,无论蜗居还是豪宅,得高地板都能如你所愿,装点你的生活。   
  第三版
      2014 年 3月 10日
咖啡色配什么颜色好看?
  家居中颜色搭配是一件考验人们审美水平的测验,颜色搭配搭档能给家居加分,提升家居布置档次,如若不然则显得家居平淡无奇,甚至不伦不类,那咖啡色配什么颜色好看呢?

  咖啡色是和咖啡相似的颜色,属于中性暖色色调,优雅、朴素、庄重而不失雅致,是一种比较含蓄的颜色。
  咖啡色属于大地的色系,营造民族风情是非常好的选择,小面积的点缀色可为蓝色、绿色、紫色等,可以缓解因为咖啡色的稳重和低调而很难获得惊艳的效果,现在在家居中用得最多的就是中式风格的家居。
  1、咖啡色配黑色
  黑色让人感觉严肃,给人庄重、强大的感觉,咖啡色与黑色的冲撞显得比较另类独特,现在一般只有年轻一族才会在家居中大胆使用,用得比较多的还是KTV等潮流时尚的场所。
  2、咖啡色配黄色
  黄色能给人活波、阳光的感觉,如果在家居色彩上用咖啡色搭配黄色,或者多用黄色的软装饰品等,会显得家居比较活跃。
  3、咖啡色配橙色
  橙色最能传达开朗、亲切的个性,强调年轻有活力的形象,给人以活力醒目、亲和的感觉,所以咖啡色与橙色搭配也是比较常见的做法。


  4、咖啡色配白色
  白色干净简单、色彩明亮,让人感觉凉爽、清新。在家居中把咖啡色与白色进行搭配会有很好的百搭效果,要是再配上其他鲜艳色彩的饰品摆件效果会更好。
  5、咖啡色配粉色
  粉色会传达温柔可爱、罗曼蒂克的印象,有很好的视觉效果,给人一种温馨的感觉,一般女性卧室或家居进行这样的色彩搭配比较多。
  6、咖啡色配蓝色
  蓝色可以让人感觉清爽舒适,同时还可以传达清纯与年轻的感觉,家居中用蓝色与咖啡这搭配会显得比较优雅舒爽,但总体色系比较冷,适合夏天使用。
  7、咖啡色配绿色
  咖啡色配绿色系是很高雅的配色,尤其墨绿配咖啡色,有种低调的奢华,一般用在欧式家居中比较多,显得繁华大气。
关于缺氧

    您是否会在稍微跑动或手持重物后感到气喘(嗜烟者、肥胖者、老人)?如果屏气,您可以屏住多久?
    据说,印度瑜珈高手可以屏气长达6分钟。在短跑项目的400m比赛中,由于呼吸频率会影响速度,所以要求运动员在这段距离中屏住呼吸,进行无氧运动。吸入医用纯氧五分钟后试着屏住呼吸。先前只能屏息45秒的人可延长至90秒;1分钟的人可延长至2分钟。而气喘则是缺氧的警报。现代人中,超过60岁人的氧摄取能力仅相当于40岁的2/3,因此老年人行动迟缓。

    众所周知,由肺部吸入的氧被血液输送到全身各处。含氧的动脉血红色; 缺氧的静脉血则为蓝色。现在,让我们采集血样,观察一下它的颜色。含氧量高的血液呈鲜红色,氧从心脏由动脉血中的红血球输送到全身60兆细 胞中。1分子的红血球输送4分子氧,被细胞运送的氧用于燃烧(氧化) 细胞核线粒体中的营养素(葡萄糖),产生被称做三磷酸腺苷的能量。

    人体能将体温保持在36.5 ℃、能够维持日常活动所需,全是由于这种能量。 缺氧将使得燃烧不能充分进行,造成头痛、眩晕、计算失误、焦躁、记忆力低 下、行动迟缓等;长期持续会导致高血压、贫血、失眠等缺氧症状; 严重缺氧时嘴唇呈紫色,呈现青色病反应。

    人们在正常状态下不会缺氧,但是如果过度疲劳、烟(20根以上/日)酒过量、学习时间过长、高度紧张、运动量过大、乘坐飞机以及在2000m以上的高地旅行登山等时,血氧含量会下降,此时需要吸氧。

     缺氧的危害: 氧气是人体赖以生存的重要物质基础,因此长期缺氧必然产生一系列危害
    1、缺氧导致体内有氧代谢率下降,无氧酵解加强,肌体代谢效率降低,免疫力下降。
    2、缺氧引起肺血管收缩,造成肺动脉高压,右心室负担增加,最终导致肺心病。
    3、缺氧可加重高血压,加重左心负担,引起心律失常。

    4、缺氧刺激肾脏产生红细胞生成素,使体内红细胞失常,血液粘稠度增高,外围血管阻力加大,心脏负担加重,引起或加重心力衰竭,诱发心肌梗塞,脑血栓等。

    5、缺氧可引起大脑产生一系列精神,神经症状,如失眠,发应速度下降,记忆力下降,行为异常,个性改变等

    6、缺氧引起肝细胞水肿,变性和坏死,肝功能障碍,肝纤维化;使肾血管收缩,肾小管上皮细胞坏死而导致肾功能不全等
    7、缺氧使得整个身体状况进入一种相互影响的恶性循环状态。

  第四版
      2014 年 3月 10日
接待中的成套销售

  终端销售中遇到顾客提出的一些问题:“你们在**上打广告,那费用还不是羊毛出在羊身上呀”。

  误应对1:你要买大品牌的东西,那是要多花点钱吗
   错误应对2:我们在**上做广告,你这点钱算什么呀。
    错误应对3:这个我就不知道了。

  无论顾客销售中提出了什么问题,导购一定要明白自己的目的。作为导购,自己就是要引导顾客购买,尤其在顾客提出一些不利于我们的问题时,一定要学会扬长避短,避重就轻,不可以老在对我们不利的问题上纠缠。

  对于本案而言,导购要学会把“在**上打广告增加成本”的不利之处变成“产品品质好”的优点。“你要买大品牌,那就要多花点钱吗”及“我们在**上做广告,你这点钱算什么呀”,让顾客感觉自己的提问很幼稚,有激怒顾客的可能,而且也没有正面解决顾客的顾虑。“这个就不知道了”,则属于不负责任的解释,不利于引导顾客购买。

  门店销售中什么事情都可能发生,关键是在我们面对随时可能发生的任何事情要做到张弛有度,收缩自如,坦然处之。而要做到这一点就要求导购明白自己的角色定位,清楚自己到底要做什么。

  确实,名牌产品都需要适度的广告,难免会增加一些商品的零售成本。顾客一方面希望买到名牌,另一方面又担心广告费会谈到自己头上。顾客有这种心理其实也很正常。当顾客问道该问题时,导购可

以从广告费用分摊比例来解释,让顾客明白广告费其实只占非常小的一部分,或者通过侧面证明产品品质,进而引导顾客购买。

  建议1: 张先生,为了快速提高品牌知名度,我们公司确实做了一些广告。但由于我们品牌具有较高的知名度、美誉度,许多媒体对我们公司的宣传都是最低价格甚至免费,加之我们公司走的是规模化的路线,那点广告费分摊到每个客户身上已经非常少了,所以您大可不必担心。请问,张先生,您家装修到什么阶段了?

  如果顾客不配合我们,那是因为我们没有引导好顾客。

  如何通过连带销售提升客单价
  各位,如果顾客穿一双拖鞋来买西裤,你觉得要把西裤卖出去容易吗?如果现在把他的拖鞋脱下换上皮鞋,是不是把西裤卖出去会更容易?说不定顾客还有可能把皮鞋也一起买走呢。各位,发现没有,由于我们做成套销售,不仅提升了西裤卖出去的概率,而且还提升了皮鞋销售出去的概率,自然就提升了客单价。

    成套销售对于单店业绩提升的帮助不仅直接而且快速,并且掌握起来也相对简单,关键是首先一定要认识到成套销售的重要作用

每个导购都要树立对每个顾客成套销售的意识。

  成套销售确实是提升门店业绩的快速途径。在使用该方法的过程中,遇到问题也是难免的。导购要学会解决问题,而切不可以因为可能会引起麻烦,就消极回避成套销售,否则我们失去的可能是就让门店业绩提升20%的机会,而这20%是可以很容易争取到的,只要我们在做套销的时候多一点意识。

  成套销售的意识固然很重要,但选择什么样的东西来做成套销售更关键。记得有一位导购确实也有成套销售的意识,但是在我买衬衣时,他向我成套推荐的产品居然是一套西服。也有的导购向我推荐裤子、皮带之类的。这样的成套销售是否合适呢?成功率会高吗? 一般来说,成套销售在选择何种产品来搭配的时候,可以从以下两个方面来考虑:首先成套销售一定要选择关联性强的搭配品,选择做搭配性的附加销售时,首先就要考虑到其是否关联并且令彼此增辉;其次产品价格递减原则,向顾客推荐成套销售的产品时要遵循价格递减原则。如果顾客花3000块买一套西服,导购给他搭配一条300块的领带,只要领带真的可以令西装的穿着效果更好,顾客相对更容易接受。如果反过来,则显得太唐突,顾客接受的概率也不高。

  除了要有成套销售的意识,并且选择正确的产品来做成套销售以外,选择合适的时机给顾客做成套销售更为重要。如果时机不当,很容易被顾客拒绝。

木皮与木纹纸区别大



  在环保低碳生活理念深入居民的理念下,人们在装修和家具产品选择方面会更加倾向于纯实木产品。目前木皮市场中各种天然木皮为家具行业做出了贡献,是实木家具门窗必备的贴面材料。市面上还有一种木纹纸材料,同样也能发挥出木皮的功能,但是在制作成本上却要低的多。那么我们木皮和木纹纸两者有什么共同点呢?如何才能进行有效的区分?

  首先从两者的定位上来讲就有很大的区别,虽然它们都属于装饰材料;但木皮属于一种环保的贴面材料,而木纹纸简单的说来,其实就是一种装饰纸而已。

  其次木皮具有天然的木材纹理,看起来非常和谐自然;木纹纸的花纹和样式则要丰富的多,能够按照装饰要求进行设计。木纹纸的花纹主要是印刷上去的,缺乏自然生机感。

  从制作取材方面来讲,天然木皮主要是采用进口名贵木材经过多道工艺打造的;木纹纸主要是选用国内普通木材,压制成木浆后制作出来的装饰纸。

本期主编:陈建明