透析四个秘密揭开WICANDERS软木地板的神秘面纱


  提到软木地板,在我国要追溯到1932年,那时,仅有1厘米厚的简易的软木地板被用在北京首都图书馆,使用了70年。这么多年来,之所以没得到推广是因为早期软木地板的价格相对较高、品种开发得少,但随着社会的进步、科学的发展,软木隐藏着的秘密正逐渐被人们所破译,其独特魅力渐让人迷。

  第一个秘密:树种珍贵
  软木是栓皮栎的树皮,它是橡树的一种,主要分布在地中海沿岸,是世界上现存最古老的树种之一,距今约有6000万年历史。软木是极为稀有的材料,只有当栓皮栎长到25岁时才可以采剥树皮,此后每9年采剥一次,如养护得好,一棵树可采剥10数次,采集树皮的重量可达1000公斤。目前,葡萄牙的软木产量只能保持在每年20万吨上下,软木的珍贵可见一斑。

  第二个秘密:再生环保
  软木属天然材料,有益于人体健康。因为源于树皮,在采伐后树木们会

继续生长,新的树皮会将不受任何损伤,取自天然而不破坏自然环境。

  第三个秘密:软得有理
  软木由成千上万的死细胞组成蜂窝状结构,细胞内充满了空气,形成一个个密闭的气囊,在受到外来的压力时,细胞会收缩变小,细胞内的空气压力升高;当外来压力失去时,细胞内的空气压力会将细胞恢复原状,这软木“软”的内原理。

  因为每一个软木细胞都是一个小型的绝缘体,所以它比较舒适;每一个软木细胞又是一个小型的压力吸收体,经过家具挤压后可恢复原状,其弹性好;每个软木细胞还是一个小型的减震器,因此,它很安静。

  第四个秘密:众口巧调
  软木地板最早期的产品,其表面无任何覆盖层,随后出现了经过表面处理过的软木地板,在地板表面作涂漆,如UV清漆,这种软木地板软木层稍厚、质地纯净,仅0.1-0.2毫米的的漆膜也不影响软木各项优异的性能,而且更耐磨,比较适合家用。

  早期的软木给人色泽单一、样式单调的感觉。很多人尽管青睐它优异的使用性能,但碍于整体家装的风格也不会选择它。但这一切都从WICANDERS这里改变。WICANDERS软木地板是葡萄牙AMORIM集团旗下顶级品牌,作为全球最大软木产品供应商,AMORIM集团一直致力于软木在全球的推广。

  2012年WICANDERS研发出最先进的数码印刷技术,这一革命性的专利,为软木地板带来了巨大的改变。将天然材料的细微颜色和纹理差异,极度精确地复制在软木表层,这项技术被公认为是复制真实、自然表面的最先进工艺。从此软木地板的表面也可以是木纹、大理石、地毯,不管是有“木纹情结”的朋友,还是喜欢方砖、石材的感觉,在得高WICANDES都可以获得满足。

   得高是葡萄牙AMORIM集团在中国的战略合作伙伴,是WICANDERS软木地板在中国的独家代理,目前在全国90个大中城市设有专卖店,有专业的售后服务团队,丰富的经验,为消费者提供高品质的服务。



   随着人们生活水平的不断的提高、对环保产品的需求也会越来越高,软木地板因其独特的艺术性及全天然的图案,既可用作大面积装饰,也可以用作艺术性点缀 ,特别是有老人或儿童的家庭,如果铺上软木地板,不仅可保持十足的木质感,而且极好的弹性又可减轻老人或儿童跌碰的机会,同时,不是很高的价格,已逐渐地被消费者所接受。

   柔软、温暖、亲近自然,天生就为人类所向往,然而,虽有高楼耸立挺拔,却远离了万物灵秀的自然,虽有钢筋水泥坚硬固实,但软木却让您拥有自然的温暖和韵。

  第二版
      2013 年 6 月 17 日
PAR-KY 可以承受的奢华——"万木之王"柚木

中文:柚木
英文名:Teak.
拉丁名:Tecton grandis L.F.
科属:马鞭草科(Verbenaceae Jaume st .-Hil.)柚木属(Tectona L.)

分布于东南亚的一些国家如:(缅甸、印尼、老挝、越南、泰国、印度)我国在靠近云南边境的地方也有一些。其中以泰国,缅甸最为著名,该木种主要从缅甸进口。

  柚木原产缅甸、泰国、印度和印度尼西亚、老挝等,是东南亚的主要造林树种,也是世界上贵重的用材之一,被誉为“万木之王”,在缅甸、印尼被称为“国宝”。虽然在非洲及美洲也有柚木(取生印尼的原生种)但因为种植地区气候不同,树木的生长系数快,树龄10年就能成材,油质相对的就下降很多,已失去柚木油质丰富的特性,材质干燥易裂。因此标称“非洲柚木”或者“南美柚木”实际上已经算不上真正的柚木了。

  垂直分布多见于海拔高700-800 米以下的低山丘陵和平原。柚木系喜光树种,原产地年平均气温为20℃-27℃,绝对低温2℃,年降雨量1100-3800 毫米,干湿季明显。强阳性树种,能生长于砂页岩、花岗岩发育成的红壤和赤红壤上,喜深厚、湿润、肥沃、排水良好的土壤。



   柚木具光泽,以缅甸产的为最好,柚木油性光亮,材色均一,纹理通直。从纹理来看柚木有明显的墨线(或血筋)和油斑,墨线成直线分布,越细越多,代表油质量越高,品质越好,树龄越大,其密度越高,年轮因压力而不规则的扭曲,横切之后呈现鬼斧神工般的美丽花纹,细致优美,被行家称为鬼脸。

  柚木结构中粗纤维,重量中等,干缩系数极小,干缩率从生材至气干径向2.2%、弦向4.0%,是木材中变形系数最小的一种,抗弯曲性好,极耐磨,气干密度为0.65g/cm3(干材重量约650公斤/米3)。在日晒雨淋干湿变化较大的情况下不翘不裂;耐水、耐火性强;能抗白蚁和不同海域的海虫蛀食,极耐腐。 据载,郑和船队中的大帆船船体,长达175米,宽65米,有三重柚木船体和多达16个独立防水密闭舱,可以装载2000吨以上的货物。可见国人当时就知道柚木在海洋环境中能够承受太阳;当暴露在风、热、雨或者海水中,柚木也不会收缩。这正是今天许多人修选海船时仍然非常喜欢柚木的原因。干燥性能良好,胶粘、油漆、上蜡性能好,因含硅易钝刀,故加工时切削较难。握钉力佳,综合性能良好,故为世界公认的名贵树种。

  木的生长到成材最少经100年以上,在自然环境中,最好的产地每亩也只有1至5棵树; 真正的柚木心材黄褐色或褐色,久则呈暗褐色,与边材区别明显,其边材浅黄色。其木材具有光泽,无特殊气味和滋味,纹理直或略交错,柚木的色泽好看,纹理美观。

  由于柚木木材收缩性小,所以柚木是制造高档家具、地板、室内外装饰的最好材料,特别是采用于地板,耐腐、耐磨,光泽亮丽如新,花纹美观,色调高雅耐看,稳定性好,变形性小,实为地板中的极品。 长时间使用,柚木也将维持其一如既往的秀丽。有些人喜欢用抛光剂来护养家具,但这样的效果比被自然老化了的柚木地板比较起来相差甚远。当你在使用柚木地板数十年以后,你将会惊讶地发现这些家具的质量持久和越发漂亮。

  在欧洲国家,柚木是身份的象征,被皇室用来制作奢侈的家具,或是用来做最豪华的游艇,柚木一直是全世界豪华宫殿、高级别墅、豪华游轮、豪车内饰的首选之材! TITANIC(泰坦尼克号)的甲板就是用柚木铺设的,它今天看上去仍然很好;泰国云天宫殿,上海外滩和平饭店、劳斯莱斯百周年纪念车型等都采用柚木做装饰!上百年历史的大教堂和古建筑亦都是柚木做地板 。

  但由于柚木天然林资源急剧减少,柚木传统出口国的泰国、印度、印尼自80年代以来,已相继停止了柚木原木出口。缅甸是目前仅有的柚木原木出口国,印尼更是只允许成品出口。国际市场上柚木原木与锯材奇货可居,价格逐年攀升。 柚木在中国基本灭绝, 80年代后期缅甸柚木市场价格每年均以 10%至15%的幅度递增。整个世界市场上柚木供不应求,价格逐年上涨,到现在已经是普通木材的20倍以上。

  在欧美,柚木不仅是一种装饰材料,也是一种保值商品,更成为富贵的象征。在中国,柚木地板大多只有金字塔最顶端的富贵阶层才消费得起,也深得富人阶层的青睐!柚木地板也成为了豪华富贵甚至身份地位的象征。原材料的紧缺,已使柚木成为不可承受的奢侈的消费,也让很多消费者“望柚兴叹”。

  为满足国内高端人士对柚木地板的诉求,得高不余遗力的全球搜寻,将PAR-K地板带给国内消费者。来自比利时的高科技实木复合地板,执着于精品地板的塑造,汇集众多奢华名贵树种,如黑檀、玫瑰木、玉檀香、柚木、龙凤檀等,注入领先科技,打造可以承受的奢华地板,创造与众不同的卓越品位!

  得高PAR-KY柚木地板,质感细腻润泽,多种切割工艺成就了其丰富的纹理,更具吸引力。保留天然美丽外观的同时,先进的技术还使其更加强韧耐磨损,多年使用,无需打磨,长期保持整洁美观的柚木表面!

  得高PAR-KY柚木地板自上市以来,获得了良好的市场效果,极受知名室内设计师和具有高品位追求的客户的青睐,大面积大户型成为该款地板的主要人群,其独特的花色效果更是上层人士的精神享受!

  第三版
      2013 年 6 月 17 日
中国父母为孩子高考准备食品、氧气和厕所

  中国的父母会尽一切努力帮助他们的孩子在生活中取得成功在每年的这个时候,这意味着照顾到最微不足道的细节,包括孩子的睡眠和疏散模式等,以保证他们在6月初的高考中取得最大成功。

  中国各地的家长都在考场附近预订酒店和餐馆,以确保他们的孩子可以学习到考试当天的最后一分钟,并且在附近吃营养餐,不会出现消耗宝贵考试时间的肠胃不适。

  官方媒体援引去年参加高考大战的学生陈健(音)的话说,上海的父母为了节省通勤时间浪费的几分钟或者避免考试当天出现任何意外而愿意花几百元人民币。

  “对考生来说,好的地点显然是优势。订一家考场附近的宾馆可以让孩子有更多的时间学习和休息,而不是要应对上海糟糕的交通。”陈对《上海日报》说,“你永远无法预测6月份的交通或者天气。”他还说,在这个季节,上海最多雨。

  陈说,家长们也仔细选择考场附近的餐馆,“因为学生没有时间回家吃午饭,食品必须是"干净"的,以防止腹泻或其他问题”。当为这个大日子预订出租车的时候,上海的父母不会像当地居民通常所做的那样而是拒绝没有吉利车牌号码的出租车。

但是,一些考生的父母并不满足于无微不至的酒店、出租车和肠胃顺畅等。

一家当地报纸报道说,浙江还流行“吸氧疗法”。一些高考或者中考考生的家长支持这种做法,以此来缓解考生由于过度用功而造成的大脑疲劳。看上去,填鸭式用功不仅仅耗费精力,而且还耗费大量氧气。



  由于考生正处于生长发育期,代谢旺盛,需要消耗较多的氧能,每天繁重的功课,导致用脑过度,再加上长期的“开夜车”导致睡眠不足,运动量减少,影响了氧能的摄入。专家分析说,大脑细胞的代谢是有氧代谢,只有在供氧充分的情况下,脑细胞的功能才能得到更好的发挥;任何氧供不足的情况都会影响脑细胞代谢,导致记忆力、理解力、反应力、计算力和逻辑推理能力的减弱。

  专家表示,进入高压氧舱吸氧并非人人适宜,也不是次数越多越好;补氧并非越浓越好,如果有的人本来没有严重疾病,却靠补高浓度的氧来保健,这是非常危险和不可取的,高浓度给氧主要用于病人的急救,如呼吸、心脏骤停,但不适合长期使用,更不能当饭补。

  医学研究发现:在30%氧浓度的环境下,人体的体力机能、大脑智力、血液氧浓度达到最佳状态。吸氧浓度低于30%,即使长时间吸氧也不会发生副作用和危险。

  得高氧生仪,采用国际先进技术,遵循科学理念,打造整体富氧空间,提供自由度高、舒适度高的补氧健康生活,可365天24小时长期使用。

  在得高氧生仪打造的富氧空间学习、工作,可提高大脑工作效率,提高注意力和记忆力,增强思考力,为学习护航,为高考助力!
地板设计扩张无限视觉空间

   许多设计师说过,好的设计就是简洁的设计。家居装饰中,地板对内部环境的主要设计点也是如此,只不过,简洁也并非是轻而易举的事,在筹划阶段需要进行严格周密的考虑。

   地板的不同图案和面积的大小决定了礼堂效果是豪华还是狭窄、是宁静还是活泼、是纯净还是鲜艳,其实图案本身也包含着质感,他的形状也影响着设计的整体效果。

  大块图案通常会使房间显得比真实尺寸要小,如果这块图案包括多种色彩则更易如此,过于繁杂的图案常会游离于其他设计要求之外,也不利于将来房间的装饰变换。图案的形状同样影响设计的整体效果。曲线给人以螺旋运动的感觉,尖角的图案起对立的视觉效果,而几何图案互相连接形成一个整体平面。时刻注意这些原则,能选择图案时考虑到他与整体设计的和谐统一。

  地板材质上的图案与尺度的关系也是决定房间装饰效果的因素之一。因为尺度是设计要素间的比例关系。尺寸较大的地板可以采用较大的图案而不使房间的气氛显得压抑,而对于如浴室这样的小房间,则应采用简洁的小花纹,以获得令人愉悦的视觉效果。在处理单一设计元素时,尺寸就显得更加的重要。

  在设计地板图案时,还要考虑到板边的一些要素,因为他与地板共同构成有序的几何网格,板边有可能突出这一网格图案,也有可能削弱他的视觉效果。



  地板的大小随居室面积的不同而有不同的影响。相对于面积较大的房间,如果采用尺寸较小的地板,那么整体看上去会形成满地的图案,而采用尺寸较大的地板便会突出每个独立的单元。使地板的图案合乎比例,才能获得房间整体效果的视觉平衡。

  采用对比色的地板可以拼就一个花纹或是勾勒出一个边界。诸如人字纹或网格纹等地板图案是用于强调一个长形或条形空间的有效方法,诸如硬木和长条之类的条形材料,可以通过采用贯穿居室长度或宽度的方法来突出明显的方向性;如果在一个狭长形的房间中,采用贯穿其间的长板,就会使房间显得较为宽敞。在另一方面,方形木块或是嵌木地板就无方向性可言,但却可以拼接成图案,甚至是复杂图案,这些都为设计提供了广阔的设计空间。

  第四版
      2013 年 6 月 17 日
被气跑的顾客

  一个未成交的顾客,可能会阻碍更多的潜在顾客。

  在门店营业的基本营业数据中,有两个常见的指标,一是进店客数,就是每天进来多少位顾客,二是成交率,就是进来的顾客群体中,有多少顾客有实际的购买成交。

  当然,有成交率,就会有另外一个数据――未成交率,一般来说,未成交率往往大于成交率,例如进店成交率是25%,意味着另外这75%的顾客,在进店之后,并没有实际的购买成交。

  我们从经营成本的角度来看看这个问题,无论进店顾客是否有成交,门店都会为此付出接待成本,这接待成本包括分摊的门店运行费用,营业人员的花费时间成本,倒杯水之类的接待用品,有人算过一笔账,门店里每位顾客的平均进店接待成本为6块5毛钱,也就是说,只要顾客进店,不管买不买东西,这人均6块5是先花出去了。有购买成交的,这6块5还赚的回来,而啥都没买的,这就亏了。

  面对已经购买成交的顾客,则要研究研究如何提升客单价,如何进行附带销售,如何促进他们下次再次进店。而那些没有购买成交的顾客呢,更应该是研究的重点,毕竟,顾客已经进店,但却没有购买,这里面必然是存在问题的,切不可忽略不管。

  首先,针对这些未成交的顾客,我们可将其分为两种情况,一种是今天不买,但仍然有下次继续进店选购的可能,还有一种就比较糟糕了,就是下次再也不来了,而且还劝告身边的亲朋好友,别来这个店买东西。一个未成交的顾客,阻碍了更多的潜在顾客。 为什么会这样?

  按说,这顾客既然已经进店了,只要不是来专程砸场子的,或是竞争对手派来做调研的,或是眼神不好进错店的,在正常的范畴内,都是正常的顾客,既然能进店,就说明本身是存在一定的购买意愿的,或者说,也是给了店里一个机会,那么,后来究竟发生了什么事情,导致顾客放弃购买计划的?

  一般来说,顾客以后却没买,基本上有五大类原因: 在这个五个主要原因里,这营业人员的个人因素要排在第一位的,也就是说,顾客进店以后之所以不买,营业人员要承担主要责任,当然,若是店老板询问众营业人员,为什么顾客进店以后不买,估计极少数有营业人员会承认是自己的问题,大多数都是往品牌,产品,价格,竞争对手,活动力度等等客观因素上推。

  接下来我们再深入的分析一下,究竟是营业人员的哪些因素导致了顾客进店以后不买呢?基本如下:

  1,表情难看
  2,话难听
  3,肢体动作让顾客不高兴
  4,慢待或是不尊重顾客
  5,专业程度不够

  简单点一句话总结,就是把顾客给得罪了,把顾客气跑了,当然,这得罪人分为两种,有意得罪人和无意得罪人,例如说辱骂顾客,殴打顾客之类属于有意得罪人,当然,我相信这类低级错误,已经很少有营业人员会干的出来了。但是,无意中的得罪顾客呢?无意中得罪顾客的情况具体有哪些呢?

  表情
  人的面部表情分为有意识控制和无意识控制,有意识控制时间一

般只有几十秒,然后就会进入无意识状态,也就是当事人自己也不知道自己的脸上是什么表情,在顾客进店的时候,营业人员肯定会进行有意识控制,展露笑容,甚至还会露出八颗牙齿之类,但是,仅仅在几十秒之后,营业人员的注意力已经放在与顾客的沟通上了,失去了对面部表情的控制,鄙视,怀疑,困意,甚至狰狞的表情都会出现,一个冷峻的眼神直接就灭杀了顾客的购买热……
  言语
  
这里所指的得罪客人的话,不是传统意义上哪些得罪顾客的禁语,例如:
  你上别人家看看吧!
  你到底买不买啊!


  而是营业人员自己认为很正确的话,或是口头禅,例如:
  直接否定顾客原有的购买计划;批评顾客当前在使用的产品;
  我说句真话吧(顾客一听,噢,这句是真的,咦,那前面那些话呢?);
  我们店里有个规定(上级对下级才说规定,店里凭什么对顾客说规定?);
  这是全国统一零售价(多么硬的口气,直接回绝了顾客打算商量一下的设想) ……

  肢体动作
  人的肢体动作和表情一样,也分为有意识和无意识,自己做出来的很多肢体动作,当事人自己也不知道,有人不只一次见过某品牌家电专卖店的营业员,一边挖鼻孔一边介绍说,还是XX的高端产品。

  现场动作得罪人
  顾客在场选购产品,两个营业员躲在角落,一边说悄悄话,一边看着顾客,你猜这顾客会想到什么?这是在说我吧……肯定没说我好话……好事不避人,避人没好事!走了! 

  生理因素
  有数据显示,有六成以上的有出现口气的可能,而有口气的人群里,有八成的人自己又闻不出来……

  另外,还有语速问题,有意抬货压人,或者压货抬人……

  以上所述,都是营业人员在无意中会得罪顾客的情况,当顾客被得罪之后,立即对营业人员个人产生反感和厌恶情绪,继而对产品和品牌产生连带负面效应,接下来就很自然的放弃购买计划,离店走人。

  当然了,顾客在临走时会说出不买的真实原因吗?当然不会,国人讲话一贯婉转,得罪人的话,不到撕破脸皮的时候,断然是不会说出口的,那顾客一般会说些什么呢? 太贵了,赠品太少了,活动力度不大,我再看看,我回家商量一下,这个产品不适合我的需求……长此以往,营业人员真的以为顾客不买,就是顾客自己嘴巴里说出来的这些原因,从而忽视了对问题的深入研究。

  厂家研发新产品,老板花钱租门面,精装修做活动,都是在想方设法的把顾客吸引进店,而营业人员一次又一次的得罪,就等于把好不容易吸引进店的顾客又一个个轰出店外。在我们的产品力还没有足够强势前(例如苹果产品和银行里的现金),营业人员对顾客的得罪,把顾客气跑,就是门店业绩的第一杀手!

本期主编:陈建明