<%@LANGUAGE="VBSCRIPT" CODEPAGE="936"%> 得高周刊第二百四十四期

2012年度盘点:地板企业都在做什么?

 

   2012年,地板行业进入了一个全新的“去其糟粕,取其精华”的过程,也就是多年以来业内人士所说的“洗牌”阶段。面对机遇和挑战并存的市场,地板企业各出奇招,或产品创新,寻求突破;或企业格局大整,修炼内功;或渠道大肆扩张,奋力一搏。2012年地板企业到底都在做什么?

  盘点一:品牌建设

  关键词:价格战、服务、口碑

  背景:2012年,借着各种节日的名义掀起了一场又一场的“价格战”之后,各地板企业费力不讨好的将自己陷入了“不促不销”的尴尬境地。在这种情况之下,不少地板企业开始静下心来,修炼内功,思考行业以及自身企业的未来,开始着手进行品牌建设。

  行动一:做服务树品牌。熟悉地板行业的人都知道,被行业内奉为“操守准则”的一句话是“三分货、七分安装”。这句话就说明了服务对于地板行业的重要性,企业为用户提供优质、完善的服务,跟用户多沟通、多交流感情,更细致入微地满足用户的具体需求,这不仅有利于产品的销售,而且对于提高企业品牌知名度的作用,是任何广告、媒体宣传都代替不了的。

  行动二:赢口碑创品牌。正所谓好口碑带回头客,不管你卖什么,属于哪个行业,在今天这个信息传播渠道众多,传播速度极快的时代里,一个坏的口碑可能迅速毁灭一个品牌,同样一个好的口碑也可以快速地

成就一个地板品牌。因此,在2012年,不少地板企业把口碑营销纳入到企业发展战略规划之中,用战略的思维方式与谨慎的态度来有意识的赢得口碑。

  盘点二:产品创新

  关键词:产品同质化、山寨版、功能化、个性化

  背景:一直以来,地板产品同质化现象,地板市场充斥着大量“山寨板”。往年,由于价格优势,消费者更倾向于选择价格“实惠”的挂牌地板。但是近几年,在市场遇冷的情况下,地板企业通过各卖场的销售情况发现消费者对于地板的选购日趋理性化了。于是,只要有一定实力的地板企业都开始着手研发新的产品,走上了创新之路。

  行动一:地板也可以功能化。随着温度的不断降低,地暖地板逐渐走进了人们的生活。2012年,各地板企业都在努力让地板产品向多元化方向发展。

  行动二:地板也是个性派。除了在功能上寻求突破之外,各地板企业也在外观设计上不断的给消费者带来惊喜。如今,追求个性、展现自我的80后成为了社会主流消费群体,显然,款式单一的地板产品已无法满足当今市场的需求,于是,各地板品牌纷纷将“个性”与“自我”等元素提炼出来并融合进产品中。

  盘点三:渠道开拓

  关键词:房产调控、渠道下沉、外销转内销、电商

  背景:国内,房产调控、劳动力和原材料成本持续上升,使得地板行业近几年的主战场,一线城市竞争十分激烈;国外,欧美金融危机引起的国际需求疲软,再加上频繁的反倾销调查,使得我国地板企业在国际上的生存空间也在不断缩减。

  行动一:渠道下沉,抢夺二三线城市。今年十八大召开会议上提出房地产调控的政策将持续延续。此前在一线城市商品房的交易依旧受到限制,早已开始向二三线城市逐渐扩张的地板企业,更是加紧步伐,着手渠道的进一步扩张,争取通过市场的全面渗透抢占更多市场。

  行动二:进入网络,触网迎热卖。几年前,电子商务还是地板等家居行业标榜创新的噱头,从去年开始,电子商务已然成了每家企业的必修课。从林氏木业的异军突起,到大量地板网络卖场的群雄逐鹿板电商已然成为摆脱低迷市场的重要手段。尤其是今年“11·11”购物狂欢节里天猫创造的销量奇迹,疯狂的数据让各行各业的商家激动不已,纷纷一头扎入电子市场以寻找商机,其中也包括许多地板商。

展望2013

  在全球经济不景气以及国内房地产调控的双面夹击之下,整体说来,2012年,是中国地板行业折腾的一年,也是充满机遇的一年。行业“洗牌”也就意味着行业整体规范化和有序竞争的开始,这是市场良性发展的必然过程。如今地板行业可谓群雄割据,风云变幻!市场竞争到了短兵相接的程度,各路诸侯纷纷使出自家的杀手锏,当这一“凤凰湟磐”般痛苦的过程完成之后,地板市场就会慢慢过渡到良性发展阶段,那时的市场竞争依然激烈,企业间兵戎相见可能也时有发生,但大多兵不血刃。

  目前来看,各地板企业不管是想要通过优质的服务,赢得良好的口碑,从而成就品牌知名度;还是想通过产品的创新赢得稳定的市场;亦或是以各种方式通过渠道的扩张来实现寒冬的跨越不管是何种应对方法,大家一直都在探索新的销售方式和出路,尽全力迎接2013年的春天。

  第二版
      2012 年 1 月 4 日

北欧风格 寒冬里的一抹纯净

含义
  北欧风格设计是指欧洲北部国家挪威、丹麦、瑞典、芬兰及冰岛等国的艺术设计风格(主要指室内设计以及工业产品设计)。

特点
   北欧风格以简洁著称于世,并影响到后来的“极简主义”、“简约主义”、“后现代”等风格。在20世纪风起云涌的“工业设计”浪潮中,北欧风格的简洁被推到极致。

影响
   第一、在建筑室内设计方面,就是室内的顶、墙、地三个面,完全不用纹样和图案装饰,只用线条、色块来区分点缀。

  第二、在家具设计方面,就产生了完全不使用雕花、纹饰的北欧家具,实际上的家具产品也是形式多样。如果说它们有什么共同点的话那一定是简洁、直接、功能化且贴近自然,一份宁静的北欧风情,绝非是蛊惑人心的虚华设计。

简约、人性涵义

   二十世纪初,现代工业在北欧确立后,本土传统的手工艺与工业化结合起来,并受到欧洲大陆现代主义设计运动的影响,掀起了一场设计思潮的革命,将艺术与实用结合起来形成了一种更舒适更富有人情味的设计风格。

   它改变了纯北欧风格过于理性和刻板的形象,融入了现代文化理念,加入了新材质的运用,更加符合国际化社会的需求。所以,近年来越来越受到国际社会的欢迎。我们现在看到的大部分北欧风情家居就是新北欧风格的体现。北欧风格,简洁、现代,以浅色为代表,整体感舒适自然,同现代简约风格有着极大的相似,颇受现在年轻人的喜爱。北欧风格源于欧洲北部,由于该地区靠近北极,气候寒冷,森林资源丰富,因此形成了独特的室内装饰风格。

   北欧室内装饰风格为了有利于室内保温,北欧人在进行室内装修时大量使用了隔热性能好的木材。因此,在北欧的室内装饰风格中,木材占有很重要的地位。北欧风格的居室中使用的木材,基本上都使用的是未经精细加工的原木。这种木材最大限度地保留了木材的原始色彩和质感,有很独特的装饰效果。

设计理念

   北欧风格是注重人与自然、社会、与环境的有机的科学的结合,它的身上集中体现了绿色设计、环保设计、可持续发展设计的理念;它显示了对手工艺传统和天然材料的尊重与偏爱;它在形式上更为柔和与有机,因而富有浓厚的人情味;它的家居风格很大程度体现在家具的设计上。注重功能,简化设计,线条简练,多用明快的中性色。

   随着生活水平的提高,在20世纪初北欧人也开始尝试使用浅色调来装饰房间,这些浅色调往往要和木色相搭配,创造出舒适的居住氛围。

  北欧风格的另一个特点,就是黑白色的使用。黑白色在室内设计中属于“万能色”,可以在任何场合,同任何色彩相搭配。但在北欧风格的家庭居室中,黑白色常常作为主色调,或重要的点缀色使用。材质上的精挑细选,工艺上的尽善尽美,回归自然,崇尚原木韵味,外加现代、实用、精美的设计风格,反映出现代都市人进入后现代社会的另一种思考方向。

  北欧人强调简单结构与舒适功能的完美结合,即便是设计一把椅子,不仅要追求它的造型美,更注重从人体结构出发,讲究它的曲线如何与人体接触时完美地吻合在一起,使其与人体协调,倍感舒

适。松木家具的大量使用满足了人们既想亲近自然,又要注重环保的最新需要。

北欧风格成因环境影响

  北欧风格是随着欧洲现代主义运动发展起来的,属于功能主义的范畴。但是与欧洲其他国家的现代主义设计艺术相比,北欧风格融合了自己的文化特征,并结合了自己的自然环境和设计资源,形成了自己具有人情味的设计艺术语言。譬如:北欧由于地处北极圈附近,气候非常寒冷,有些地方会出现半年之久的“极夜”。因此,北欧人在家居色彩的选择上,经常会使用那些鲜艳的纯色,而且面积较大。

  北欧风格的居家空间,色调以浅色系为主:白色、米色、木色等,而材质方面以自然的元素,如木、藤、柔软质朴的纱麻布品等,所使用材质、色彩都可兼容,而且比重拿捏得当,若想做点装饰变化亦需掌握重点;使用北欧风格不可或缺的天然元素,再加入一点点其它材质如金属类,然后再考量颜色的搭配是否协调。

造型天赋

   北欧人有着特殊的造型天赋。丹麦设计在家具王国里堪称经典;瑞典人善于制造摩登;芬兰人翔动着自然灵感;挪威人崇尚厚重与质朴。实用的功能、严谨的结构、朴实的气质,考虑周到且优雅别致,它与生俱来的拥有一种自然地融入每个家庭的魅力。

  上等的橡木、云杉、松木和白桦是制作各种家具的主要材料,它本身所具有的柔和色彩、细密质感以及天然纹理非常自然地融入到家具设计之中,展现出一种朴素、清新的原始之美,代表着独特的北欧风格。

  第三版
      2013 年 1 月 4 日

一个销售冠军的思维模式

一、外表:为成功而打扮。

  1、职业套装是“第一笔”投资。

  2、设想“你心目中的成功者的妆扮”是怎么样的?

二、专家的自信:

  1、以微笑的目光“直视”对方。

  2、大声地告诉对方(不论是谁!):我是专家,我会教你正确的方法。

三、讲演能力训练:

  1、列出你感兴趣的任何话题。

  2、将大家的话题写在纸条上集中起来,每人随机抽签,然后作“即兴演讲”。

  3、三段论式演讲:A、要讲什么;B讲故事;C讲了什么。

  4、立刻纠正姿式、发言、表情。

四、成功的定义:

  1、达成目标、享受过程、为社会做贡献。

  2、成功可以模仿,成功可以复制,照成功者的信念做。

  3、成功者具有:①良好的心态,②优秀的能力技巧,③每天练习1000次

  4、苦练:练技术,练能力;巧练:练态度,练头脑。

五、冠军是一种习惯。

  1、销售冠军:重拳出击,比要求得做的更多。

  2、积极但不要心急,准确地思维。

  3、要问自己两个问题:1、我今天学习了什么?2、我明天如何能做得更好?

  4、大成就是小成绩的累积。

  5、成功是每一个环节都成功,冠军对每件事情要求非常严格。

  6、销售冠军:重信用,守承诺。

  7、销售冠军没有借口。

  8、销售冠军绝对不低估竞争对手。

  9、连续成功冠军才是真正的伟大冠军。

六、没有人生来会跳高,方法是后天学来的。

  1、人要自信,但不能自大。

  2、亿万富翁从百元开始,百元从交换名片、建立顾客档案开始。

  3、坚持创新,使你进入竞争最少的领域。

  4、自己白纸黑字写下:“我可以做得更好的10个方面”?

七、行动力来自于活力。

  1、失败不要紧,关键要检讨,主动检讨是成功之母。

  2、管好前景。

  3、顶尖的推销员,卖的是自己的态度。

八、成为冠军(各行业顶尖人士)的第一要决:下定决心。

  1、下定决心=切断一切退路!

  2、当一个人下定决心之后,他的潜意识可提供的能量是无限的。

  3、冠军主动影响别人,也影响别人成为冠军。

  4、销售冠军不是个人的,而是使团队成为冠军,拥有团队精神。带领团队成为冠军。

九、成为销售冠军关键是:拥有强烈的动机(有足够的理由)。

  1、成功是一个心理学的游戏,不断地给自己更努力的理由。

  2、更强烈的动机(今年!!本月!!!)

  3、动机举例:①给女儿买一台电脑②为儿子买一套教材③为妻子开一家小店……

十、冠军的特质:

  ①诚恳。

  ②脚踏实地。

  ③谦虚的学习态度。

  ④良好的性格,良好的个性。

  ⑤保持感恩的心态。

  ⑥永不服输的精神。

  ⑦向不可能挑战。

  ⑧永远比别人多走一里路。

十一、销售冠军拜访客户,都比别人有勇气和胆量。

  1、拥有绝大部分人缺乏的是勇气。

  2、冠军总是拜访关键人物,是关键人物的助手。

十二、冠军诞生于持续的“学”和“练”。

  1、一个伟大的球员之前有一个伟大的教练。

  2、成功的教练会将成功的习惯传至失败的成员。

  3、先使自己成为成功者,才能教别人如何成功。

  4、拥有成功者的形象。

十三、20/80法则:

  1、花80%的时间做20%的结果。

  2、用20%的结果,带动80%的结果。

  第四版
      2013 年 1 月 4 日
两个美发师

  临近新年,人们都想以崭新的面貌迎接新春。所谓从头开始,美发店的生意也随之火爆。我又像往年一样去了熟知的美发店。我记得以前给我打理头发的美发师叫小美。很自然的,我选了小美为我服务。可是不巧,这天正好小美轮休。于是,只得接受理发店为我安排的美发师。在这家城市知名度较高的美发店里,每一个美发师都有令人倾佩的手艺,所以我不必担心今天这位美发师的技术。

  在年前,这么繁忙的时刻我的这位美发师倒也算悠闲。整个烫染过程,需要五个多小时,他几乎一直陪在我的身边,这点令我感动。要知道这一般都属

 

于助理级的工作,而这位挂着“资深美发师”的帅哥倒也“负责”,一直照顾我这一位顾客。

  美发过程中,他也给我许多积极的建议,例如发式、颜色、打理方式等等。我一致认为沟通算是顺畅。最后的效果更是令我满意,我觉得与小美不相上下,甚至比她还要好。我很满意他的服务。

  结账后,他很自然的递给我一张名片,告诉我20天后可以回来做护理。

  三天后,我接到美发店的电话回访。这类回访无非是咨询满意程度。可当售后人员询问我是哪位美发师帮我打造的发型师,我却发现我记不得这位美发师的名字。名片也早已不知去向。

  这个小事,却令我陷入沉思。我回想这五个多小时的过程中,美发师几乎没有提到过他的名字。虽然他的技术好,认真负责,但是我还是没有记住他。

  而现在想想,我怎么认识小美的呢?

  第一次在这家理发店,是小美为我服务的。我一下就记住了。为什么?也许因为小美第一句话是这样:“你好。我是理发师小美,这次由我为您服务。”而后,她总是在不断重复:“有什么需要小美帮您的?”、“有事你叫小美好了,我去去就来。”、“小美建议您应该用棕色。”、“要是不会打理头发您可以给小美打电话。”......

  小美,她成功的销售出了自己。

  下一次我再去美发店,当美丽的前台小姐为我需要哪位理发师时,我想我还会说:“小美。”因为我只记得她。

三个旅人的雨天哲学

   三个旅行者同时住进了一家旅店。早上出门的时候,一个旅行者带了一把伞,另一个拿了一根拐杖,而第三个旅行者什么也没有拿。

  在他们出门不久,一场瓢泼大雨就下了起来。晚上他们归来的时候,拿伞的旅行者被淋得满身湿透,拿拐杖的旅行者则跌得浑身是伤,而第三个旅行者却安然无恙。

  于是前两个人很纳闷儿,问第三个旅行者:“你既没带伞,也没有拐杖,怎么会一点事儿都没有呢?”

  第三个旅行者并没有立即回答,而是问拿伞的那个旅行者:“你为什么会淋湿而没有被摔伤呢?”

  拿伞的旅行者回答说:“当大雨来到的时候,我因为有了伞,就大胆地在雨中走,却不知雨中有风,伞遮不到的地方就被淋湿了;我走在泥泞的路上,因为没有拐杖,所以走得非常仔细,专拣平稳的地方走,所以就没有摔伤。”

  然后,他又问拿拐杖的旅行者:“你为什么没有被淋湿而是摔伤了呢?”

  拿拐杖的那个人说:“当大雨来临的时候,我因为没带雨伞,所以只能找那种能躲雨的地方走,所以没有淋湿;但当我走在泥泞坎坷的路上时,我便用拐杖拄着走,却不知为什么频频跌跤。”

 

  第三个旅行者听完后笑笑说:“这就是为什么你们拿伞的淋湿了,拿拐杖的跌伤了,而我却安然无恙的原因。当大雨来时我在房檐下走,遇到泥泞的道路时我慢慢地过,所以我既没有淋湿也没有跌伤。”

  这虽然只是一个小寓言,但其中却蕴含着丰富的哲理。

  许多时候,我们常常因为自身所拥有的优势而忘乎所以,认为有了优势便少了忧患,却往往忽略了一个事实:因为优势,我们少了警醒和戒备,从而把优势变成了劣势。所以我们往往不是跌倒在自己的缺陷上,而是跌倒在自己的优势上。

  这就是心理学上讲的“优势效应”,常常是人们的自足和虚荣的心理在作怪。

  有些人自以为家财万贯或天资聪颖,所以忽略了后天努力的重要性,最后坐吃山空,江郎才尽,完全是被先天的优势给害了。但也有人变不利为有利,因为不够聪明所以就刻苦用功,因为身体残缺所以就升华灵魂,最终成为成功者。

  所以说,“塞翁失马,福祸相依”。当我们拥有优势的时候,要学会居安思危,同时要把自己的优势给“看好”了,充分发挥它的作用,使优势最大化,从而弥补弱势所造成的损失,这样才能用最高的效率取得成功。

本期主编:于宁