<%@LANGUAGE="VBSCRIPT" CODEPAGE="936"%> 得高周刊第二百四十四期

Dominiek Frees:提升设计服务中国市场

 

  【编者按】11.24日PARKY全球销售总监Dominiek Frees先生来华举行大型签售活动。PARKY与得高拥有多年良好默契的合作关系,并与今年签订了独家合作协议。此次签售活动首站是北京得高居然之家丽泽,在活动中,Dominiek Frees先生接受了来自新浪的采访。

  记者:par-ky地板是欧洲实木贴面地板标准的起草者,首先向我们介绍一下企业的基本情况吧。

  Dominiek Frees:PAR–KY是隶属于比利时Decospan公司,我们母公司以生产木饰面产品起家的,1989年开始做地板,那时候技术还不是很成熟,慢慢的,漆和胶的技术越来越成熟了。地板表层木皮是0.6毫米,非常薄,这样很容易划伤,所以就在上面涂很多漆来增加耐磨性,但其实这样涂漆还是很难达到地板耐磨的效果。所以我们把木皮上打胶,然后把木皮贴在高密度板上,因为高密度板密度大,表层木皮的密度相对小一些,压制的时候胶就会往上走,渗透到表层木皮,所以在木皮上也会涂一层漆,这样胶和漆一结合就增强了地板的

耐磨性。所以这个地板不仅是非常漂亮,而且性能也非常稳定。

  记者:这种耐磨的技术是我们的专利技术吗?

  Dominiek Frees:我们目前还没有申请专利,但这项技术是我们的独家技术,因为没有人可以复制这项技术,这项双面注入技术很难在其他公司发展。

  记者:在中国市场为什么选择了得高家居作为我们的代理商。

  Dominiek Frees:我们和得高合作也算是一个双向的选择。96年的时候我们就开始接触得高,代理了比利时的一款有名的强化木地板品牌,当时得高已经非常专业了,然后我们双方交流,都非常有合作的意向,这十几年我们都合作的非常愉快,业务也是在稳步增长的。

  记者:目前我们在中国市场的销售情况如何?如何看待中国市场在全球战略中的地位?

  Dominiek Frees:中国人均的消费能力可能在未来10年都不会超过欧洲,但中国毕竟是人口大国,

经济不断发展,对于我们的全球战略非常有意义。我们是高科技的实木贴面地板,表层美观,质量好,非常适合中国人的使用习惯和消费习惯,中国人一方面对地板是精心呵护的,回到家会换拖鞋,另一方面中国人在清洁地板是也很粗鲁,用很多水。一般木地板都不禁水,但是par-ky特殊的结构和处理可以符合中国人的习惯。未来中国会是我们非常重要的市场。

  记者:对于中国消费者有没有推出一些特定的产品和服务?

  Dominiek Frees:随着中国经济和中国市场的崛起,整个欧洲已经不是世界的主导,产品设计、消费的品牌已经不再以欧洲为中心。中国市场逐步成熟,中国的品味在世界上应该得到尊重,所以我们会根据中国消费者的喜好来设计一些特制的花色,比如温暖色、暖色调、偏亮的。

  第二就是价格方面给了中国很大的优惠,中国是个地板大国,生产商很多,但是良莠不齐,很多厂商不注重环保,以此来降低成本,以低价取胜,导致中国消费者也习惯购买低价的地板。这方面我们面临一些压力,因为以我们目前的品质来说是无法在价格上战胜中国厂商的,所以我们会适当推出一些性价比高的产品。

  记者:未来还有哪些发展的计划?

  Dominiek Frees:目前我们产品的销售都是通过专卖店来完成的,目前在全国有100多家专卖店,将来会逐步参与一些工程项目,开发一些新型的渠道销售方式。

  第二版
      2012 年 11 月 26 日

徐总央视采访实录

   记者:徐总,请您介绍一下研发氧生仪的初衷?这个产品会对老百姓的生活产生革命性的影响,会对我们的生活质量有很大的提高。

   徐总:我的想法很平常,我喜欢讲一些实实在在的话,其实一个国家的强大、民族要强大关键是人的强大,首先是人的身体要健康,再一个就是精神、修养要好,这就需要脑神经好,这才是核心的问题。你的脑子要好,脑神经脑细胞要活跃起来。如果氧气不足,脑细胞的活动能力就弱,智力就不

差的话,哪有那些科研成果、科研成果,哪来的好的高,智力精神状态,哪有那么好的道德修养。

   人活一口气,最主要就是指的氧气,这个氧气起着关键性的作用。很多医学方面的书都指出脑神经细胞的重要性,大脑的重量只有人的体重的2%,但是需要身体25%的氧气,大脑需要的能量是身体所需能量的20%,而这个能量就是氧气在体内分解葡萄糖等物质产生的ATP。所以,现在问题的根本就是,氧气一

定要充足。

   我们在寻找氧生仪这个产品,找到之后按照《黄帝内经》来研究它,这是一个实实在在的产品,而不是虚的。确切的说,我们找的不是一个商品,而是一个实实在在能造福人类的产品,研究的是如何经营自己人生这件事情。

   我是2006年开始接触这个产品的,自己亲自做实验,亲自找感觉,一步一步往前走,信心非常足。

   记者:现在氧生仪的市场情况怎么样?未来投入市场之后,如何运作?

   徐总:目前我们的供货工厂在沈阳,工厂的供货量并不大,我们也没有专门去推这个产品。但是“得高氧生仪”和“氧生仪”是我们专门注册的商标。这些都做好之后,我们可能就要自己生产氧生仪。

   这是一个非常有前景的产品,是一个行善积德的产品,而不是一个商业运作的产品,但是市场需求量会非常大。我看到今年从9.21开始,在中央电视台播出了一个公益广告,我吃惊地发现,我们中国现在有1000万老年痴呆症病人,而且每年以30万的数量在增加。如果现在每人用一台,那么这30万人就能最大程度避免得这个病,单从这个角度来讲,这个数量就非常大。得高倡导的是“治未病而不治已病”。

   你想想,在一种昏昏沉沉的状态下,肯定是不可能有任何的研究成果,谈什么民族强大。这次我们氧吧办公室无非就是给人一个启发,如何能很好的经营好自己的人生。所以,我们的氧生仪是一个根上的产品,是强壮民族的一个产品,我认为,它的前景会无限好。

  得高的全国经销商大会上,我们提出了“为建设一个快乐、恒久的得高而努力奋斗”,恒久的得高需要一个恒久的产品,恒久的产品是什么?是人类生存之道,永远存在需要的产品。只要人生存,就需要这样的产品。所以,这个产品市场前景非常好。

   我始终在讲,要用诚信经营,只要有一台机器,就要对它负责任,对人负责,对生命负责,这是生命和生命的对话。我经常讲,“用爱心和大家相处,用诚信和大家交流,用责任心和大家合作”,只要是到了得高手中的产品,到了用户手里,我们的良心就要负起责任。否则就干脆不做这个产品。

   所以说,我们在用良心做的这个产品市场一定会无限的好。

   记者:您刚才已经提到关于得高的售后服务方面,对于得高如何保证产品质量,您还有什么补充吗?对于老百姓来讲,如何能真正体会到它的功效、它的价值?

   徐总:得高的氧生仪在卖出去之前就要想到售后服务,在卖出去之前,要让用户知道出来的是不是氧气,体会到出来的氧气有多少?现在,我们国内还没有这样的机器,我们找到一个美国原装进口的低氧浓度的测试仪,售价是3680,现在免费送给客户。因为氧气它是无色无味的,客户通过这个仪器,能清楚的看到氧气含量有多少,让每个人都体会到实实在在的氧气。

徐总与培训班学员合影

   还有一个就是,我们培训全国的售后服务队伍,要跟上我们得高的服务,也要随时了解使用的效果如何。

  第三版
      2012 年 11 月 26 日

欧洲皇室的传统:用橡木制造宫庭用品

   如果说浑厚、庄重的红木是中国古代宫廷御用的最顶级材种之一,那么在欧洲皇室中,备受推崇的就非橡木莫属。

  以橡木制成各种宫廷用品,在欧洲各国历来都是传统,大到中世纪的帝王宝座、皇室马车、宫廷家具、宫殿地板,小到殿堂雕刻、陈酿葡萄酒的橡木桶等等随处可见橡木的踪影。比如著名的法国凡尔赛宫和卢浮宫地上铺的都是橡木地板,而且铺装极尽奢华,有方形拼花形和多变人字形等,为法国历代帝王所沿用。与此相仿,英国的汉普顿宫虽经历亨利、伊丽莎白、安妮等诸位君主,但橡木素来都是打造宫廷用品的绝对主角。

  鉴于欧洲皇室们对橡木的情有独钟,橡木林在很多欧洲国家俨然成为一种珍贵保护资源。譬如法国,70%的橡木林由国家拥有,这是从拿破仑二世时代遗留下来的制度,所有橡木以拍卖形式销售,并对橡木进行严格的产地来源认定,即使是同品种的橡木也以不同产地区分。

  现在,很多保存至今的欧洲宫廷橡木制品都已成为罕见收藏品,仅仅是维多利亚时代一套带皮制座椅的橡木骑师体重秤,成交价就达到3200英镑。

  橡木缘何得宠?

  橡树作为自然界中最高大的树种之一,树干高达30余米,冠幅达18-22.5米,茁壮雄伟,远远望去,好似地平线上的参天巨擎,仪态庄严,气势磅礴。在西方文化中,橡树是伟岸、权贵和被瞻仰的象征。

  更为重要的是干旱、高寒的生长环境,和最长可达1000年以上的树龄,炼就了橡木特别重硬、致密坚韧的“钻石”级材质,这使其从众多材种中脱颖而出,成为皇家马车车辕,甚至路易十四海军舰艇的指定用材。

  当然不得不提的还有橡木俊朗大气、曲直有度的纹理以及由浅灰褐色至红棕色无不囊括的丰富色调。橡木的粗犷毛孔与细致纹理清晰异常,即使涂上咖啡褐、灰色等深色漆,也丝毫毕现,这是很多材种无可比拟的。很多橡木家具甚至保留原色,就因为任何“粉饰”都是对橡木天然、本色光芒的一种掩盖。

  正因为与生俱来的尊贵气质,橡木备受欧洲皇室钟爱,而得到欧洲皇室恩宠,在欧洲宫廷内千百年来不断沿用的橡木,也因此犹显尊贵。

你看你看,橡木的“脸”

  第四版
      2012 年 11 月 26 日

得少佳趣

   【编者按】本月,得高总部员工苏州2日游,感受了江南的柔软情愫和古朴风韵。在苏州四大园林中的拙政园尤其闻名,而我也从其中略有感悟。

   “得少佳趣”,该是我此行中最大的收获。人生中的乐趣很多,如果想都占全,反而得不偿失。得少佳趣,好好的去品味,仔细的去欣赏,便会获得快乐与幸福。

   这让我想起一个简单的故事:

   明朝有个人叫胡九韶,他的家境很贫困,一面教书,一面努力耕作,仅仅可以衣食温饱。但每天黄昏时,胡九韶都要到门口焚香,向天拜九拜,感谢上天赐给他一天的清福。妻子笑他说:“我们一天三餐都是菜粥,怎么能谈得上是清福?”胡九韶说:“我首先很庆幸生在太平盛世,没有战争兵祸。又庆幸我们全家人都能有饭吃,有衣穿,不至于挨饿受冻。第三庆幸的是家里床上没有病人,监狱中没有囚犯,这不是清福是什么?”

   快乐、幸福都是建立在“得少”心态的基础上的。并不是说不思进取,不前进,而是在自己的能力控制范围内循序渐进地前进。不要把太多不实际、不可能完成的事摆在眼前,不达到目的就绝不放手。真正的快乐,不是别人给的,而是自己在现有的条件上不断创造、不断寻找出来的。

   “得少佳趣”,放下包袱,放下名利,放平心境,感受“少”的乐趣。

销售人员成交必杀技之:制造短缺

   生意人一定十分怀念上世纪的80年代,那时候什么东西都好卖,只要你有产品基本上就不用为销路发愁,因为商家销售的产品是短缺的,市场是卖方市场,所以那时候的生意好做。然而时过境迁,现在市场上销售的绝大多数产品都是供过于求的,也就是说市场是买方市场,生意当然不好做。

   既然都知道短缺的产品是好卖的,那么为什么不让你的产品“短缺”呢?我的这个成交方法就叫“制造短缺”,也就是就原本不短缺,我们人为地把它制造出来。

   俞敏洪,刚从北大辞职出来搞英语培训时靠刷电线杆来宣传英语培训,还真有人去咨询了。

   “你们这里我们没听说过啊,叫我怎么相信啊?”咨询的两个女孩问。“那你就看报名表吧!我们只招***人,现在只差3个就报满了。”俞的老婆回答。那两个女孩一看:真的是啊!于是马上就报名交钱了。就这样,俞的第一期培训班就顺利地开起来了。正是这一招“制造短缺”造就了俞敏洪的新东方英语培训帝国。

   “制造短缺”主要是抓住了消费者以下心理:

   1、从众:消费者会想当然地认为:这么多人都买的产品肯定是时髦的、时尚的。

   2、省时:别人都买的东西我也买,准没错,省了我选购的时间了。

   3、不会上当:我肯定不会受骗的,要不然就不会有这么多人买了。

   4、抓紧时间买:这种产品是紧俏的产品,再不买就买不到了。

   5、好运气:这么好的产品已经所剩无几了,我居然还能买到。

   抓住了消费者心理,就抓住了消费者,成交效率自然而然得就高了很多,成交效率高产品就会变得好卖了,产品卖得越好就越会形成短缺,甚至有可能断货,到那时可就是真的短缺了。

   朋友们,不妨都试试这一招:“制造短缺”吧!