<%@LANGUAGE="VBSCRIPT" CODEPAGE="936"%> 得高周刊第二百四十四期

欧式经典 精彩呈现

--得高比利时Quick-Step艺术木地板

 

色彩新潮流

  得高比利时Quick-Step设计团队对潮流的把握不限于技艺,对色彩、款式有不俗的掌控能力,与家具、软饰、墙饰十分和谐。米黄、橘红、棕、浅米、白、黑、新灰等色调都能运用自如。特别是对灰色调的驾驭能力,让我们充分看到Quick-Step极好的色彩掌控力。

  多年以来,浅灰色和深灰色一直广为流行。灰色属中性色彩,但绝不单调乏味。它不仅可与所有(风化)木质类型完美组合,而且可与古典暖色调和时尚亮色调和谐共存。

  深得人心的太平洋橡木以海洋、沙滩、阳光的世界为灵感源泉,以经过风吹雨打而老化的灰色橡木为开端,并赋予其精妙的主题和意象,将其做成另一种尺寸。亚光漆赋予其

完美的表面处理。精致的印制图案使这款地板独具特色,具有某种程度的自我风格。超长超宽的地板使生活空间更加宽敞。具有精细文本元素的亚光灰色橡木形成了一种即时的度假感受。

宽式新风尚

  2009年的广板系列让热爱得高Quick-Step的人记忆犹新,不仅有超长、超宽的木地板,而且地板在各个板材之间具有前所未有的色彩变化。2012年,Quick-Step推出舒适/远景宽式系列,19cm超宽板材,展现朴实图案最大优势,使地板风化特性更加突出。

  清晨浅色橡木——柔软的丝质外观,不带木质图案,可与淡蓝色、淡紫色或者巧克力棕色进行组合,打造梦幻般的卧室。

  深色烟熏橡木——演绎水洗效果,提到水洗,我们首先反应到牛仔布,伴随时尚界永恒的怀旧风,Quick-Step则将这一效果创新性地应用到木地板的工艺中,前所未有的时尚设计,形成各种漂亮的色彩层次,深深浅浅,带着岁月的痕迹。

  原色油处理橡木——这款新品与畅销多年的白色橡木一样优雅,没有了木节,质感柔顺,小形V槽含蓄不张扬,不失空间延伸感,又极易打理,不仅在传统的也在现代的室内设计中得到认可。

地砖新体验

  2011年,得高Quick-Step凭借对时尚敏感的触觉,将卡拉拉大理石和皮革式地砖引入风采系列,完美再现了经典和现代这二种元素,激发潜藏于人们心底那一种欣喜而陌生感觉,实现了文化、艺术与自然的统一。

  2012年,Quick-Step推出新款地砖系列Exquisa,引入陶瓷、手工织物、石灰石、石板等元素,独特的概念,宽大的板材作为4个潜在视图的基础,采取精妙的十字交叉接缝,产生引人注目的线条交错效果,突出地板优势。质感浑厚的石板,由河床与海底天然形成,历经岁月雕琢积淀,深色石板地板,其装饰表层充分展示了板岩的天然层压结构和美感,完美呈现奢华石材的天然质感,将自然的力量带入居室。

  蒂沃利石灰石,因非凡的魅力而备受喜爱,昔日魅力与现代永恒之间的极佳平衡,结构独特而华丽,天然的表面,极其时尚新颖,能为任何空间增添典雅感和历史感,踱步其上,感受那份别致的新旧结合。

  得高Quick-Step闪耀着家居理想,每一处细节都反映着精湛的技艺,充满时尚与情趣,又拥有健康和自然,带着亮丽的欧式时尚标签,打造您钟情的家居空间。

  第二版
      2012 年 9 月 17 日

补氧新体验,变身“氧气美女”

  “生命永恒与青春常驻是每个人所在追求的梦想,但人终究无法逃避衰老的自然变化,就因为如此,专家研究出,人的身体如果氧气不足或缺氧,将会引起老化和种种慢性疾病。所以健康的新定义是内在的氧气足够,外在的皮肤一定是光滑有弹性的。”

——中华中医抗衰老医学会 理事长 郑岁宗

   人的血液为什么是红色的?因为血红素与氧气结合时会变成红色,但是,当血红素与二氧化碳结合时,就会变成黑色。氧气作为血红素的后盾,决定着肤色红润与否。医界已确认皮肤老化(出现老人斑,黑斑)是因种种原因血液循环不良使进入到皮肤的氧气量渐渐减少造成皮肤组织处在一种缺氧的状态下所造成的。

   写字楼严重缺氧伤元气已成为不争的事实,气色不好、粗糙,肤色暗哑、暗沉,松弛、初期细纹、斑点等给新时代都市女性带来很大困扰。调查表明,20至30岁的城市人肌肤含氧量仅为婴儿的35%;写字楼氧气含量远低于正常空气的20%,进入肌肤的比例仅剩1%。

   肌肤不能表现出美白红润,除了是因为防晒工作不完整、角质无法正常代谢、胶原蛋白开始糖化之外,当体内细胞处于缺氧状态时,也会造成肌肤暗沉无光。

   最明显的例子就是熬夜过后,隔天脸色都会有点蜡黄、甚至带点青紫色,这是因为血液中携带过多的废气、缺少新鲜氧气因此呈现暗红色,一旦接触外界光线照射,就会让人显得面有菜色。

   事实上,“氧气”就像植物精华和水一样,是最好的护肤原料。如何才能打造出“氧气”美女呢?比较各种方法,还是直接补氧最简便。“氧吧”补氧在日本东京已相当流行,有为美丽的氧气美人美容的氧吧;有为恢复疲劳的氧吧;甚至为家中宠物所设的氧吧,都大为风行。已经是现代都会形态的产物。在这样的场合中,人们可以抛却繁重的工作,毫无压力地休息,加上纯氧的供应,让工作所累积的压力、身体所产生的废物等,都可以有效消除。

   “氧吧”补氧逐渐成为文明大都会不可少的景色,现代化的场所设计,舒适安静的室内色彩,充满小资情调,但还是不如拥有“专属氧吧”更自由,更尊贵。

得高氧生仪——专属氧吧

   得高倾情推出国内唯一分体式制氧设备——得高氧生仪,设计先进、结构合理,自动化程度高,采用领先技术纯物理制氧,以每分钟七升的输气量持续供应氧气,注重个人使用空间,可逐步提高室内氧气含量,营造健康安全的富氧环境。特别是专利出氧端口,氧气从中缓缓流出,亦如涓涓细流,长期温和地充盈身体,滋润脏腑器官,保持健康靓丽肤色。

   在富氧空间里,肌肤得到充分的呼吸和有效的呵护。肤色、韵味、神采都会随之改变,利用氧气激活细胞促进肌肤焕新,调动起肌肤气色的精气神。维持皮肤健康状态,令肌肤即刻充盈饱满,柔软触感,洋溢着生命活力,充足氧气带来的美容功效是任何一款化妆品所无法企及的。

   健康源自于正确的观念,再加上身体力行,得高氧生仪与您相伴,变身“氧气美女”,内外常葆青春。

健康的新定义是内在氧气足够,外在的皮肤一定是光滑有弹性的。

   人体供氧的最末端——皮肤。在供氧不充足,即缺氧的状态下,我们的机体会首先给大脑供氧,其次是重要脏器,最后供给的是皮肤。也就是说,如果缺氧,皮肤最先表现出来。

   反过来说,若氧气供给充足,在满足了重要脏器的供给后,最后供给皮肤。也就是说,必须在供氧足够的条件下,皮肤才会表现出来,光滑有弹性。

   皮肤呈现给大家的不仅仅是光鲜亮丽的外表,更是呈现出一种健康美丽状态。什么最美?健康最美。

   另外,说到呼吸,一般联想到鼻子和嘴,其实我们的皮肤也在呼吸。通

过皮肤呼吸,散发皮肤热量,平衡体温,排泄有害物质。

   人体内的水分和油分,通过皮肤的汗腺和皮脂腺排出体外。新鲜的氧气

促进新陈代谢,促进废气和毒素的排泄。晚间是皮肤细胞再生的时间,皮肤需要充分的营养素,尤其是氧气,因此,睡眠时充分呼吸的氧气是一件非常重要的事情。

   在富氧环境内,人体肌肤尽可能的裸露在富氧空间里,得到充分的呼吸和有效的缓解,这是任何一款化妆品所无法达到的功效。

  第三版
      2012 年 9 月 17 日

“完美”90后 得高新鲜力量的成长

——沈阳得高张岩

   【编者按】随着得高公司的逐步壮大,我们的团队也在不断的扩充。越来越多的新鲜力量补充到得高队伍当中,为团队注入了新鲜血液。在众多的“新人”当中,有成熟的60后,稳重的70后,成长的80后,当然还有最具活力的90后。

   90后踏入社会,踏入得高,他们是怎么逐步成长,面对社会的呢?让我们来听一听沈阳得高张岩的自述。  

沈阳得高——张岩

   我来到得高已经有半年的时间了,在来这里之前,我对建材方面完完全全是空白的,一切都是从零开始,从一个懵懂的学生到现在可以和顾客侃侃而谈的导购,经历了很多。刚来这里的时候,我觉得我把我90后的特质表现的很“完美”——锋芒个性,格格不入。不知道怎么融入到这个团队中,经历了一个短暂的适应期后,我对这个行业开始感兴趣了,我会告诉我的家人、朋友我所从事的行业,因为我已经喜欢上这个行业,更加喜欢上得高,现在我会大声的告诉所有人,这不仅仅是我的工作、爱好,更是我的事业。

   现在,我正努力的成为一个优秀的推销员,我学习着他人的讲话方式,产品技能,以及那些书本上没有的知识。体会着毕业前老师告诉我的那句话“学会做人、学会做事、学会学习”,这将是我对待工作的态度,也是我努力的目标。我相信,在得高这个平台上我会有很大的进步,成为一个优秀而忠诚的得高人。

   “站高山之顶,得爱人之心,施诚信之法,送快乐予人”是得高的企业理念,秉承这一理念,融合“最伟大的推销员”让每个得高人都可以用爱与微笑去面对每一个进店顾客。“快乐人生”是得高的企业文化,我们得高人也用这种精神去感染得高的每一个顾客,享受环保的产品同时也要让顾客感受到快乐。

销售实例——用微笑征服顾客

   某天店面进了一位陈姓女士,四、五十岁左右。看样子可能是逛了很久市场,有点不耐烦。

   她每次来我们店都要去软木世界看一看,不坐也不喝水,和她介绍产品也不给任何回应,就是在每个样板间里徘徊。

   我们沈阳得高--国际精品健康家居旗舰店拥有近千平的展厅面积,设计独特,样品齐全,更有着全国首家葡萄牙软木世界。店面设计独特,大胆,完美的空间分配和灯光设计凸显出得高的与众不同,优美的视觉享受往往会给顾客带来身临其境的体会,增强顾客的购买欲望。

   陈女士就是被店内的展示所吸引。特别关注“葡萄牙软木世界”这个部分。陈女士来过店面几次,每次走之前都会留下一句“太贵了”。甚至有一次还带着点气愤离开的。

   而每一次,我们都微笑着迎接她,微笑着送她离开。几天以后,顾客和爱人又来看软木地板,进来之后就问有没有折扣,我回答说得高是明码实价的。她有些不满:“干啥

一点儿折扣也没有,你们是不是店大欺客啊,去哪买东西能一点折扣都没有啊?”

   我依然微笑着,跟顾客好好解释,给顾客冲杯咖啡,仔细的说着软木的各种优点。随着深入介绍,顾客的情绪开始平复了。但仍然坚持折扣问题。我灵机一动,说起名品服装、箱包的折扣问题。谁知引起了顾客的共鸣。她说,有些名牌一分折扣都没有,而且服务还不好。紧接着,夸我们服务好,有耐心,讲解也细致。

  听着顾客的真心赞美,我的心情也大好。“我要用全身心的爱来迎接今天”上有一句话:“我赞美敌人,于是敌人成为朋友;我赞美朋友,于是朋友成为手足。”我也在不断的鼓励顾客、赞美顾客。

  最终陈姐还是定下了软木地板,并且没有一分折扣。

   其实,有的时候,并不是你准确的说明产品的优势就能让顾客产生购买欲望,服务往往是成单过程中很重要的因素,要让顾客有宾至如归的感觉,一切以顾客的角度出发,适当的提出一些个人建议。让顾客觉得我们就是他的家人。

得高沈阳居然之家店,设计大气、时尚。独一无二的店面也给了销售人员足够的底气和勇气。在沈阳居然之家浏览整个导购手册就会发现,得高的位置处于建材部中心的位置,间接体现了得高在地板中的地位。良好的地理位置决定了得高的销售情况。

  第四版
      2012 年 9 月 17 日

苹果公司的八条销售服务黄金法则

   苹果公司是世界知名的手机及IT设备营销商,它之所以能获得高端手机客户的青睐和喜欢,并且作为有地位人士的手机首选和象征,这以苹果公司总裁乔布斯在员工销售培训十条黄金服务法则是分不开的。苹果零售店平均每平方英尺(合0.09平方)每年创收5600美元,每周吸引2万客流,使之成为全球盈利能力最强的零售店。

1、所有笔记本电脑的屏幕必须在开门前以相同角度打开

   这一方面是出于美观考虑,但主要目的还是为了吸引用户亲手触摸笔记本。这个角度可以吸引用户调节屏幕,适应自己的高度。苹果员工使用一款iPhone应用来统一所有屏幕的打开角度相同。

2、顾客可以无限时把玩设备

   苹果会专门嘱咐员工,不要给顾客施压,迫使他们离开,目的是培养客户的“拥有体验”。

3、电脑和iPad都必须安装最新、最流行的应用

   苹果零售店的电脑都会配备一系列热门应用,与之相比,某些品牌的电脑屏幕都处于关闭状态。除此之外,苹果零售店内的所有设备都可以接入高速互联网。

4、如果无法修复技术问题,维修人员必须说“根据目前的情形来看”,而不能说“不幸的是”

   除此之外,苹果还要求员工在谈到“功能”时,要使用“好处”来代替。苹果针对零售店的员工用语制定了严格的规定。

5、提供一对一培训的员工在未获用户许可前不得触碰用户的设备

   这一规定的目的是让用户自己找到解决方案。

6、超过保修期后,维修人员仍然有权为用户延长保修服务,最高不超过45天。

   为了提升用户忠诚度,苹果在这方面很大度。如果超过45天,则需要获得管理人员的签字。

7、如果客户念错了产品名称,销售人员禁止纠正

   为了营造积极的氛围,销售人员不能给顾客造成趾高气昂的印象,所以,必须将错就错。

8、员工必须在顾客进店后立刻迎接

   不仅要欢迎,还要热烈欢迎。如果需要排队,热烈的欢迎就会让顾客感觉自己受到了尊重,队伍也就不会感觉那么长了。

感受幸福的温度

   在墨西哥湾的一 小渔村,有这样一个渔夫,他每天睡到自然醒,然后下海去抓几条鱼,他也不贪多,抓到几条就回程了。之后,他会陪着孩子们玩一玩,和邻居们喝喝酒、聊聊天,如此,一天的日子很快就过去了。

  这天,渔村里来了一个美国人,他是来度假的,看着已经有点沧桑的渔夫,他不禁问:“你的生活看起来并不富裕,为什么不多抓几条鱼呢?”

  渔夫不解“我抓的鱼已经足够一家人用度了,为什么还要多抓呢?”

  美国人哈哈大笑:“你现在的日子有什么意思呢?你应该多捕点鱼,然后买条大的渔船,开设公司,享受着金钱给你带来的皇帝一般的生活。”

  渔夫不以为意,问:“那么我开了公司之后呢?我又该干什么呢?”

  “那么你就可以把公司变卖了,换成金钱,离开喧嚣的大城市,找个小渔村,安享晚年。你每天只需要和家人一起睡睡觉、打打牌、听听音乐、如此而已。”美国人回答。

  渔夫很不解,对美国人说:“这不就是我现在的生活吗?”

  美国人顿时无语。

皮鞋的来历

  很久很久以前,人类都还赤着双脚走路。有一位国王到某个偏远的乡间旅行,因为路面崎岖不平,有很多碎石头,刺得他的脚又痛又麻。回到王宫后,他下了一道命令,要将国内的所有道路都铺上一层牛皮。他认为这样,不只是为自己,还可造福他的人民,让大家走路时不再受刺痛之苦。

   但即使杀尽国内所有的牛,也筹措不到足够的皮革,而所花费的金钱、动用的人力,更不知凡几。虽然根本做不到,甚至还相当愚蠢,但因为是国王的命令,大家也只能摇头叹息。

   一位聪明的仆人向国王提出建言:「国王啊!为什么您要劳师动众,牺牲那么多牛,花费那么多金钱呢?您何不只用两小片牛皮包住您的脚呢?」国王听了很惊讶,但当下领悟,于是立刻收回成命,改采这个建议。据说,这就是「皮鞋」的由来。

   小哲理: 想改变世界,很难;要改变自己,则较为容易。与其改变全世界,不如改变自己--「将自己的双脚包起来」。改变自己的观念和作法,以抵御外来的侵袭。当自己改变后,眼中的世界自然也就跟着改变了。如果你希望看到世界改变,那么第一个必须改变的就是自己。「心若改变,态度就会改变;态度改变,习惯就改变;习惯改变,人生就会改变。」