<%@LANGUAGE="VBSCRIPT" CODEPAGE="936"%> 得高周刊第221期
    2012年地板潮流:健康环保是主题

  随着时间的推移,人们对地板木材的口味不断变化。无论选择哪种材料,地板回归自然的质朴感觉,越来越被人们所向往。

  “家是人们彻底放松身心的地方,家居的布置应该自然,越自然才能越舒适。”这是绝大多数消费者对家居的要求。

  事实上,越来越多的消费者对健康的需求有了进一步的提高。作为家居中重要的组成部分,消费者对地板的要求也

更倾向于自然、回归。消费者挑选地板时,更加强调肌理变化和自然色调。

回归自然成消费新需求

  为迎合消费者的需求,目前市场上的实木地板、强化复合地板越来越趋向自然,追求原始效果,尽量表现原木的自然风采,让消费者感觉就像刚从森林走出来一样。

仿古地板玩“穿越”

  随着家装设计风格中欧美风的流行,很多家装设计师在为客户确定整个居室的设计风格时,更多地推荐相对大气的美式田园风情,其简洁明快又不失色彩变化的风格,为这种仿古地板起到锦上添花的美丽效果,设计师和消费者都很喜欢。

  这些仿古风地板,是近年来为迎合现代知性白领阶层的需求与风格陆续研发的,具有浓郁的仿古设计风格,在去年“穿越剧”的推波助澜下获得了良好的市场反应。仿古风格的地板,在设计上采用自然、原始的表面处理———通过这样的处理,可以表达出整个地板的艺术效果。因此,仿古风

格的地板,成为都市白领阶层心目中高端地板的代名词,迎合了他们在钢筋森林里内心小小保存着的小资、浪漫情怀。

彩色地板引领潮流

  个性的需求越来越成为当今生活的主流,地板的选择当然也不例外。跟以往人们对地板仅仅是红色、红檀色、本色等相对单一的色彩地板相比,个别品牌地板推出的浅色系中灰色系地板,颇受年轻一代消费者追捧。其地板纹理以天然恬静为主,突显出地板清新自然的气息,尤其铺装在居室中会给人简洁明朗的感觉。

健康环保是选购主要准则

  “环保”仍然是消费者选购地板的主要准则。为此,众多地板厂商也执行了更严格的环保标准,对木质板材生产中的原料、工艺、技术提出了更为严格的要求。

  环保家居,健康生活,家居选择与身体健康息息相关。

  得高健康家居有限公司成立十六年来,始终秉承:“站高山之顶,得爱人之心。施诚信之法,送快乐予人。”的企业理念,以诚信为基础,以质量为根本,打造国内首家“健康”家居,树立起“低碳、环保”的标杆形象。

  得高始终坚持原装进口、原厂品牌,所有产品经过生产厂商的出厂检测;经过原产国的质量监督检测;经过原产国的核准出口检测;经过国家质量监督检验检疫总局的批批检测;经过国家人造板检验检测中心的产品检测……经过道道质量检测关,产品才得以与您见面。选择得高,选择健康环保。

  第二版
      2012 年 3 月 12 日
     脚踏软木地板,享受温暖到永远
  随着全球气候的变化,冬季越来越冷,面对渐凉的冬季,很多人会觉的居室的寒冷,倘若在房间中铺设了软木地板,那就会让你温暖很多。

   美国国家健康研究所的调查表示,人体中最先感到寒冷的部位分别是手和脚。当人的双脚变冷时,整个身体都会感到寒冷并感觉不舒服。如果人因为寒冷而浑身战栗,那么连上床睡觉都会感到不舒服,更不要说做其他的事情了。如果想要迅速进入深睡眠,就要特别注意在冬天为双脚保暖。瑞士巴塞尔市的有关专家经过研究发现,如果双手和双脚的温度高于卧室的温度,那么人就更有可能快速进入睡眠状态。

   那么,人们应该如何为双脚保暖,进而获得良好的睡眠呢?显然,可以通过很多方式做到这一点,比如穿厚一点的袜子和拖鞋,在睡觉前用热水泡脚,或者在脚底放一个暖水袋等等。此外,还有一种天然的方法可以长期保持双脚温暖,并且非常方便,那就是在居住的房间中使用软木地板。

   软木地板独特的蜂窝状木质结构,内存大量的空气

具有极好的弹性并可进行压缩。这种结构不易流失热量,因此,软木地板具有神奇的保暖特性,适合居家使用。此外,软木的价值还包括低导热性、较好的隔音效果以及防震性。这是因为每一个软木细胞就是一个封闭的气囊,受到外来压力时细胞会缩小,内部压力升高,失去压力时,细胞内的空气压力会将细胞恢复原状。这使得软木地板在所有天然材质中具备最好的隔热和隔音能力。

   软木地板它来自大自然,无毒无害,非常环保。橡树树皮的采剥受到了严格的控制,树皮采剥的周期为9年。橡树必须生长满25年后方能采剥,在采剥时,必须保证这些橡树不受到伤害。橡树采用手工方式采剥树皮,并且采剥过程树木不会受到任何损害。橡树的树皮将重新长成,因此橡树可以继续健康地生长。就这一点而言,软木地板是最好的可再生资源之一。
  与实木地板、强化地板相比,软木地板有很强的耐磨性,其耐压度也比一般实木地板高2~3倍,因为处理过后的密度极高,软木因此也具备良好的弹性,一般的钝性重物碾压后软木地板都能慢慢恢复原状,保持外观的完美性。 即使受到重创,也不会像其他类别的地板一样出现坑或裂痕。

   软木地板还具有天然纹理,使其不用上漆、上蜡、上光,用来布置居室,能使人感到一种古朴、典雅的气息。

   得高与葡萄牙软木巨头Amorim集团达成共识,取得了其Wicanders软木地板Nuances系列产品的12款花色的中国独家代理权。这Nuances系列是Amorim集团的最新软木地板产品,与普通软木地板不同的是,它的表面采用Xtreme WRT漆面处理技术。长期保护地板表面免受磨损和划痕,使Nuances系列软木的耐磨性超越了普通的强化木地板,而且地板具有更强的防滑性和抗污性。

   Nuances系列其中的4款花色,带有团簇的丰富多彩的花纹,就像美丽的地毯,是一种新型的软木地毯。
  第三版   
          2012 年 3 月 12 日
     地板行业潮流个性化受80后追捧
   80后作为社会中日渐崛起的顶梁柱,他们充满个性又热情洋溢。因此,在家居装修中也追求自由而生动的风格,形成了具有鲜明特色的80后装修风格。面对80后的庞大市场需求,很多地板品牌都在设计商下足了功夫,各种色彩组合的个性化地板产品成为时下80后业主的追捧新宠。

  彩色地板引领地板装修新风尚

  跟以往人们对地板仅仅是红色、红檀色、本色等相对单一的色彩地板相比,现在地板风格的流行趋势中,不少品牌推出的浅色系、暖色系地板,颇受80后消费者的追捧。所展示的地板纹理以天然恬静为主,可突显出清新自然的居家气息。

  单调的地板也能玩出个性,打造出专属于年轻一代的灵动空间,多种颜色、多种图案拼接在一起的拼花地板,更加受到个性十足年轻人的欢迎。很多地板品牌的经销商都表示,热销的地板大都摆脱了以往人们对木地板的印象,大胆的色彩运用、丰富的拼接图案,使地板最大限度地向个性化方向发展。年轻人很是喜欢。此外,很多拼花地板采用的是天然石粉为芯层材质,根据木纹纵横交错用
树脂胶热压成型,利用层与层之间的作用力互相牵制,使得地板的稳定性提高。这也是喜欢运动、蹦跳的年轻人,迅速接受拼花彩色地板的重要因素。

  复古风袭来仿古实木地板悄然兴起

  随着家装设计风格中欧美风的流行,很多家装设计师在为客户在整个居室设计风格时,更多地推荐相对大气的美式田园风情,其简洁明快又不失色彩变化的风格,这种仿古地板起到锦上添花的美丽效果,设计师和消费者都很喜欢。今年仿古地板再度被推到风口浪尖,成为很多消费者的最佳选择。今年各大门店、专卖店、经销商网络中,带有复古情怀的地板,有了一个较为明显的销售增长。

  据介绍,近年来,很多品牌为迎合现代知性白领阶层的需求与风格陆续研发了具有浓郁仿古风格的地板产品。这种仿古风格的地板,在设计上采用自然、原始的表面处理——通过这样的处理,可以表达出整个地板的艺术效果。因此,仿古风格的地板,成为都市白领阶层心目中高端地板的代名词,迎合了他们在钢筋森林里内心小小保存着的小资、浪漫情怀。

       新房装修 壁纸如何选择?

  客厅:宜素雅适恬淡

   客厅是接待客人的地方,一般不要布置得太有个性。如果是满墙贴饰可以选择淡色小花的壁纸,这样会把居室空间显得大一些。欧式风格的装修可以搭配竖条花色的壁纸;现代感的则应该用冷色调,因而暖色调使用时间长了会让人觉得烦躁。背景墙的色彩搭配则要与家具相适应,但要注意所用颜色不要超过三种,否则会显得很乱。

  卧室:自我空间展示个性

   卧室是最个人的空间,承载着主人的喜好。虽说原则上以主人最喜欢的花色为准,但一般来讲可以分为两种情况。大花色,成就浑然天成的大气;小碎花,营造极致浪漫的温婉。

   通常而言,卧室装饰偏向于女主人的喜好,如果女主人是个干练的职业女性,居家装饰就要体现一种豪放与大气。不妨选择床对面的墙充当背景墙,铺贴与其余三面墙完全不同的花卉图案的墙纸,注意花心的颜色与其他墙体颜色一致,整体感觉大气浪漫,而又充满艺术之感。

  儿童房:环保至上

  儿童房是最适合壁纸的地方,而它的壁纸也是最漂亮的。儿童房壁纸的首要要求就是环保,其次才是风格。同时儿童房,因主人的年龄差异而选用不同的壁纸。10岁以下孩子的很多知识都是从直观认识得来的,所以这部分孩子的房间可以贴一些卡通图案的壁纸,这有助于刺激孩子的感知。而10岁到18岁的孩子,最讨厌的就是被当作小孩子,所以装饰不能太幼稚。基色,男孩子用冷色调,女孩子用暖色调,而在腰线装饰一些时髦的图案。女孩子可以放一些Q版的时髦女孩图案,男孩子则适合运动元素。

  卫生间:干区墙壁要防潮

  通常而言,卫生间很少有使用壁纸的,但如果您家的卫生间是干湿分区,那么就可以无后顾之忧的在干区使用您中意的壁纸啦。卫生间的壁纸应该选用一些很淡的颜色,这样会显得卫生间很洁净。现在用的比较多的日本的壁纸,这种壁纸不仅防水还有除菌功能。但由于是期货需要等的时间比较长。如果要求不是很高的话,一般表面做过强化处理的壁纸就可以了。

  第四版   
           2012 年 3 月 12 日
     运用体验式销售——小狗成交法

   小狗成交法来源于一个小故事:一位妈妈带着小男孩来到一家宠物店,小男孩非常喜欢一只小狗,但是妈妈拒绝给他买,小男孩又哭又闹。店主说:“如果你喜欢的话,就把这只小狗带回去吧,相处两三天再决定。如果你不喜欢,把它带回来就可以了。”几天之后,全家人都喜欢上了这只小狗,于是妈妈回到宠物店买下了这只小狗。

  小狗成交法的本质就是试用,只要条件允许,就可以给客户一个试用产品的机会,让客户在试用中了解产品,亲身体验产品带来的好处,这也是体验式销售的实质。

店员在鼓励客户试用时,应注意以下几个方面:

  第一,鼓励试用的产品最好能够让客户当场或短时间内体验到利益。

  第二,店员对客户要热情,态度要真诚。

  第三,不可过早提出体验或试用建议,应把握时机,在客户试用愿望强烈时才提出。

  第四,积极运用肢体动作引导客户试用,如拿起衣服带客户去试衣间。

  第五,及时赞美。这不仅是对客户的心理暗示和鼓励,也会加深客户对产品的了解和感情。

案例

  和女儿一起逛商场的王阿姨,在女儿去卫生间的时候,一屁股坐在了按摩椅上。按摩椅旁有一个橡搓衣板一样的仪器,疲惫不堪的王阿姨对它很感兴趣。这时导购小姐走了过来,微笑着说:“阿姨,女儿陪着您逛商场呀,有这样孝顺的女儿,您真幸福!”王阿姨回答说:“是呀,可是年纪不行喽,还没逛完一层就走不动了。”导购小姐接着说:“要不你来试试这个足底按摩仪吧,买不买都没关系,就当我替你按摩一下吧。”说着,导购小姐蹲下身,帮王

阿姨脱下鞋子。

   王阿姨把脚放在微热的仪器上,按摩仪里面带有按摩功能的小齿按摩着她的脚底,让她感到前所未有的舒服。这个时候导购小姐打开一边的CD,舒缓的轻音乐充满整个房间。王阿姨靠在椅子上,闭上双眼,身体的疲劳感随着舒适的按摩逐渐消失了。

  女儿回来后,王阿姨兴奋地对女儿说:“这个东西真不错!”随后,导购小姐开始讲解足底按摩仪的功能、原理、优点……在感到惊奇的同时,王阿姨更加坚定了购买的决心,心门由此打开,她欣然接受了导购小姐推荐的足底按摩仪。

  鼓励客户试用之后,再通过必要的产品解说来强化客户的良好体验,这是金牌店员介绍产品的常用方法,也是大多数客户最愿意接受的方式。

  客户提出异议是再正常不过的事情,店员千万不要把异议简单等同于销售的终结。弄清客户异议的类型和根本原因,正确有效地处理客户异议,及时主动地提出购买建议,往往是金牌店员促成交易的秘诀。

处理客户异议

  店员在门店销售中常会遇到客户提出价格、服务等方面的异议,这是很正常的事情。不要认为客户的异议会给自己带来麻烦,相反,店员应感到欣喜,因为这在一定程度上说明你离成功销售又近了一步。客户的异议到底是福是祸,关键在于店员如何看待和处理。

异议是一道鬼门关吗

  销售界有这样一句话:处理异议是销售的鬼门关,闯过去就是海阔天空,闯不过去就会前功尽弃。很多店员仅仅因为客户的简单拒绝或几个问题就不知所措,眼睁睁看着客户从身边离去。这时,有的店员会以消极的态度

抱怨自己运气不好,或者将责任推卸给产品和客户。其实,如果能以正确的心态面对客户的异议,这种失败的情绪就会大大缓解。

  在处理客户的问题之前,店员需要明确:提出问题的客户才是最想购买产品的客户,而客户拒绝购买也是正常的。

  金牌店员懂得客户提出异议或拒绝购买并不是问题,但若处理不好,无法控制自己被拒绝的消极情绪,那才是真正糟糕的事情。

重点提示

  金牌店员总是善于从拒绝中总结经验教训,为下次的成功交易做准备。