<%@LANGUAGE="VBSCRIPT" CODEPAGE="936"%> 得高周刊第二一零期
氧气与健康

  在东南亚,第一死亡原因是癌症,把人们对健康的关心集中在癌症上。但另一方面,心脏病的发病率以超过癌发病率的趋势剧增,这并非是一个可忽略的现象——我们的心脏正在悄然衰弱。

  日本的医学博士野口英世在他的著书中这样写到:“一切疾病的根源是缺氧症。”即主张细胞的缺氧症导致癌症或者心脏病。诺贝尔医学奖的获奖者医学博士 OTTO HEINRICH WARBURG也曾发表“缺氧症导致癌症”这一观点。“缺氧症引起的代谢障碍”是在现代医学中已成为常识的学说。

  不吸收氧气,体内的任何一个细胞都无法继续生存。以“文明病”著称的心脏病,具有突发性,其侵袭对象不分男女老幼。尤为重要的是,在因心脏病死亡的每 2.5人中,就有一人是由于脑血栓或者心肌梗塞而死亡。

  近来新闻经常报道的某实业家,政治家的自杀,考生,科技院学生的自杀等等消息 ……追究这一切的根源,都是因为过度劳累或者神经衰弱带来的忧郁症,即起因于缺氧症的不幸事件。随着文明的发达,不仅是自然连人都被污染。在不知不觉中,我们的身体转变为缺氧症体质。即便是弱心脏,通过给心肌组织提供大量氧气,也可逐渐改善并恢复为健康的心脏。因此,平时不断地呼吸新鲜空气,把体质改善为能克服病魔的健康体质是最重要的一点。

解读:软木地板是否适合地暖系统?

  由于天然的软木具有非常好的弹性、密封性、隔热性、隔音性、电绝缘性和耐摩擦性等物理属性。隔热性是天然软木也就是树皮阶段所具有的一个物理属性。那么用它做出来的粘贴式软木地板和锁扣式软木地板究竟是否隔热呢?

  其实这里面有个误区,这个误区就是:把软木、软木地板的物理属性等同起来,从这个误区得出的结论就是“软木地板不适合地热采暖。”而事实上根据不同木地板升温导热性实验以及消费者实际使用情况,我们得出结论是:软木地板适合地热系统,并且粘贴式软木地板还具有一定的优势。

  天然的软木隔热是因为软木是蜂窝状结构,里面充满了空气,而空气可以阻隔热量的传输,从而延迟升温时间,起到隔热的作用。而粘贴式软木地板的制造需要将天然软木树皮先粉碎再进行高温高压聚合而成,在这个过程里面极大地压缩出了软木里面的空气,使原本正常的蜂窝趋于扁平,里面的空气自然减少了。所以软木地板的自然导热性也就提升了。

  影响地热地板导热性能的原因主要有2个,一个是地板自身的材质属性,另外一个就是地板的厚度。对于软木地板的材质属性上面已经介绍的很清楚了,地板的厚度也是影响导热性的一个非常重要的因素,而当前在市场流通的粘贴式软木地板一般只有4mm 或 6mm,并且施工的时候直接粘贴在水泥地面上,这样与地面会形成一个整体,热量的传输会比较快。

  市场上其它地板的厚度,强化木地板自身厚度8-12mm,再加上地垫2mm,一般要达到10-14mm,实木复合地板自身厚度一般13-18mm左右, 再加上地垫2mm,一般要高达15-22mm,施工采用悬浮式铺法,存在中空部分,气体的传热速度比固体、液体都要慢,引起部分热量流失,导致地面升温也会慢。

  15mm厚的实木复合地板(得高par-ky品牌)和10.5mm软木锁扣地板热传导系数均为 0.1 mk/W 。物理学上 热导率公式 ( thermal conductivity ) 为 k = (Q/t) *L/(A*T) 其中 k:热导率、Q:热量、 t:时间

 



L:长度、A:面积、T:温度差。即固定时间内单位热量在单位体积内传输的比例。粘胶软木地板单位体积内热传导系数为 0.084 mk/W,但它实际相对较薄,实际铺装后传热比实木复合地板导热效果更好。

  得高本着“站高山之顶,得爱人之心,施诚信之法,送快乐予人”的经营理念,将葡萄牙最大软木地板品牌 wicanders 引入中国,并取得其在中国的独家代理,为国人带来更舒适、更健康的家居生活。

  第二版
      2011 年 12 月 19 日
IMPRESSIO 让身心回归自然

 
  使用木板铺装地面这个思路是国外传进来的,在地板铺装的历史上国外比国内要悠久的多,特别是欧洲,因此地板表面的处理经验方面,欧洲人比我们更丰富,使用的处理材料也是欧洲的比其他地区的要好,经过多年的发展,为什么现在欧洲人喜欢用自然油来处理板面呢?

 

    得高旗下KARELIA芬兰三层实木地板表面有两种不同的处理方法,代表着两种不同的风格。有人喜欢表层漆处理的地板,认为光亮、平整、板材硬、漆膜强就好,而也有人认为感觉很重要,表层油处理地板更天然。不信大家可以试试看,你光着脚站在漆膜很平整的地板上,和用自然油涂的地板上,你会发现漆膜好的地板粘脚,而自然油面的不粘脚,感觉更舒服,更贴近自然,这种感觉在夏天特别明显。

    2011年的karelia新品IMPRESSIO系列再次荣获国际顶级设计红点奖,八款产品中其中七款为油处理表面,色彩与形态,同家居和饰品相互搭配营造出时尚的家居设计氛围,充满生命迹象凸显出了家的温馨感。

    油处理的地板能突出木材的色彩和天然纹理,使地板的表面像丝绸一样充满光泽。使用从植物中提取的天然精油原料,比之UV漆更加环保。抹去那一层隔阂,使木质肌理与人自然接触,传递出那天然木材独有的温暖和亲切,让身心都回归自然。

    
最让大家担心的可能就要属打理和保养的问题了。地板平整漆膜好,在一般人看来比较好打理,用自然油的板面相对难打理,在这里你忽略了一个问题。这个问题老外早就经历过,你漆膜再好的地板,经过几年的摩擦,表面的擦痕越来越多,随着时间的推移,会让你越来越讨厌,恨不得换了,那又会大动干戈麻烦的很。表面油处理的地板就不同了,把地打扫干净,找几张砂纸,自己或者请人在地板表面砂一砂,然后搞点自然油直接加上去,过个一两天搬进去,你会发现比以前更有品位,即使过个十几年,也没有不好的地方,只会更有古董的味道,做漆的则没法和它比,做漆的过个十几年,不敢想象会变什么样。

    
现阶段国内消费者更多的是从审美角度来选择地板,而欧洲人更倾向于选择舒适、自然的产品。这也是一种发展趋势,随着经济的不断进步,人们意识回归到以人为本层次去思考问题,看待事物。
物要为人所用,而不是人被物用。     

单拼鸡翅木实景欣赏


  这是在大连旅顺某居所,使用得高单拼鸡翅木地板装饰,稳重、大方而又不失优雅、贵气。
  第三版   
      2011 年 12 月 19 日
教你如何的挑选一款合适的壁纸?

  壁纸在目前市场上,它的产品种类繁多,图样极其的丰富。这在选壁纸时一定要注意,你装修是哪种风格就要在选壁纸时就考虑进去。

  壁纸在目前市场上,它的产品种类繁多,图样也是极其的丰富。壁纸因为是运用在墙面上,它占到人在整个空间里很大的视觉面积,所以它在整个装修风格效果上起到很重要的作用。这在选壁纸时一定要注意,你装修是哪种风格就要在选壁纸时就考虑进去,假如你家没风格,贴上啥样风格的壁纸,你家大概就是啥样的风格了。

  在去挑选壁纸时,你就应该对你的预算、思路、风格控制做到心里有数,心里不太有底就到你自己喜欢的风格的装修地方逛逛去。要不你总会在壁纸店挑花眼的,在壁纸店里挑选时一定要想着你家里的模样,不要因太喜欢某种壁纸就买了,结果不太适合你家里的风格。还有在挑选风格特别突出时的壁纸一定要慎重,这种不太好把握,职业的设计师因为有一定的经验才能把握好,因为你在挑选壁纸时看到是小样,你不太知道这种壁纸上墙后的效果是什么样的。

  一般职业的设计师帮你挑壁纸时还是喜欢选一些中庸风格、常用色调的壁纸,这样比较保险。那些风格特别突出的,是不太好把握的,除非他对这个有经验。在挑选时要做到整个家居各个房间各有不同又风格统一,除非你有特殊要求。

  在挑选壁纸时很重要的一点,就是墙纸最后上墙时受光的效果和版本平放看起来是不一样的,包括壁纸上墙后的明暗度、纯度、彩度都会不一样的,一般在最后定稿时,记得要竖起版本,离开1-3米看看他的效果。尤其你在挑选图案比较突出的壁纸时,更要根据你的居室空间距离来看壁纸的效果,这样更直观些。

  很多人在装修时对壁纸看成是永久性的,其实好多壁纸在几年后都会开胶,这个大部分是粘贴工艺和胶水的问题,在国内市场比较混乱的情况下,质量问题有时是不可避免的。一些要求生活品质高的人,他们会经常更换壁纸来改变居室的气氛,这是一种很好的精神调节和享受。

 

  
意大利Parato srl公司1985年开始生产壁纸,至今已有26年的生产经验,为意大利五大著名品牌之一,在意大利壁纸行业占有一席之地。 2009年得高引进的Parato公司Italarte系列壁纸,包括古典、现代、乡村风格等欧式风格的产品。

   Primavera(意大利之春)、Marco Polo(马可波罗)、 Varieta(绚丽多彩)、Alba(朝阳):表面乙烯基,底基为纸。
   Eleganza(浪漫法兰西)、Stile(欧陆风情):表面乙烯基,底基无纺布。
   Tradizioni(时尚典雅)、Giardino Fiorito(繁花似锦):表面为纸和无纺布的合成品,底基无纺布。
   Fiori Moderni(花之美):纯纸。 表面为乙烯基的壁纸是意大利壁纸的代表,一般越厚重的越容易做成各种纹理,压花效果越好,相应的价格也会越贵。
        影响地板寿命的潜在因素


  木地板的保养是一件让人头疼的事,保养不当的话,重新翻新是件大工程,但是保养得当的话,可以延长木地板的寿命。生活中看似不经意的小事,可能都会对木地板造成不必要的损害。今天带来的14个生活中常见的影响地板寿命的因素,希望能给大家的地板保养提供些帮助。

1、雨淋 木质地板从本质上是厌水性的。如经雨淋、地板表面将产生变色、龟裂等现象。要注意防止雨淋。

2、空调 长时间使用空调,室内空气将会变得异常干燥,地板容易发生伸缩,进而导致地板产生间隙和发出声响。

3、积水 地板表面积水后,如不及时处理,将导致地板变色,产生水渍和龟裂等现象。应及时擦拭保持干燥。

5、油污 地板油污后、如不及时处理、将产生油渍和变色等现象。

 

应使用清洁剂、信纳水等仔细擦拭、然后打蜡。

6、风扇式加热器 如地板局部长时间吹到热风后,表面涂层会产生龟裂现象,地板也会收缩产生间隙。应在地板上铺上垫子等进行保护。

7、宠物 宠物的排泄物会对木材产生碱性腐蚀、导致地板变色和产生污渍。

8、药剂 如地板沾附上化学药剂、应及时用清洁剂/信纳水进行擦拭。擦拭后、地板表面光泽会降低、应及时打蜡保养。

9、椅子 为了尽量减少凹陷和划痕、长期保持地板的美观、建议椅子脚套上套垫或在椅子下铺上脚垫。

10、地板蜡 要选用适合的地板蜡。打蜡前、要先在房间的角落或其他不醒目之处、对地板进行小面积试用、确认没问题后再开始全面打蜡。

11、洗涤剂 绝对不可使用碱性清洁剂。木材中的成分会和碱性物质发生化学反应、导致地板变形或产生痕渍。使用清洁剂后要用拧干的抹布擦拭。

12、结露 使用防露型便器。结露后、水会浸入地板的接口和沟槽处、产生变色和痕渍。

13、重物 在钢琴、冰箱等重物下要铺垫垫板进行保护、防止局部承重过大而导致地板凹陷及划伤。

14、电热毯 电热毯对地板产生过度的热传导后、会导致地板表面涂漆产生皲裂。应在电热毯和地板间铺设衬垫物进行保护。

  第四版   
      2011 年 12 月 19 日

    望、闻、问、切——了解客户需求的方式


望——观察客户的细节

  善于观察细节是金牌店员的重要素质之一。在门店销售中,店员应学会通过客户的表情、手势、语言、饰物等细节,从中了解客户的性格、期望价格、款式喜好等。

观察客户的细节
1、观察客户的外表并不是为了让店员以貌取人,而是为了判断客户可能接受的产品价格。
2、有些客户在购买之前会"货比三家",看看其他品牌产品的价位和功能。当他们从一个柜台转到另一个柜台时,店员因观察他们在其他柜台的表现。
3、一般人总会把视线投向他们感兴趣的产品。观察客户的视线,店员就能大致推断出他关注的是哪些产品。
4、店员应注意客户拿着的彩页是哪些品牌的哪款产品,以便准确判定他可能感兴趣的产品型号。


闻——善于聆听细分析

  倾听比说话更重要。作为一名金牌店员,首先要学会聆听,然后才是询问。
客户来到门店或柜台,他们所说的话一定与自己的真正目的和需求有关。店员如果能认真聆听,就可以从中掌握有价值的需求信息。
第一,不要打断客户讲话。这既是店员的基本的专业素质,也是对客户的尊重。
第二,适时地重复客户所说的话,既向客户表明你在认真听,也是鼓励他继续说下去。
第三,及时给予必要的赞美和夸奖。
最后,努力记住客户的话。若有不清楚的地方,最好有礼貌地请客户再讲一遍。

问——主动询问知真意

  众所周知,“望、闻、问、切”为中医用语。望,指观气
色;闻,指听声息;问,指询问症状;切,指摸脉象。这是四
种基本的诊断病情的方法,合称“四诊”。金牌店员作为客户
的“销售医生”,也可以通过这四种方式来“诊断”客户需求,
找出它们的购买诱因。

  “问”就是通过提出一系列的相关问题来获得我们所需的、有价值的客户需求信息。因此,如何问、问什么或什么时候问,是店员需要研究并掌握的技巧。

设计自己的问题表

  心理学研究表明,大多数人在遇到别人提问时,会选择先回答问题再发问,但往往会在回答完后忘记自己想要问的问题,因而丧失了谈话的主控权。为了有效地掌握谈话的主控权,店员可以预先设计自己的问题表,记住所要询问的主要问题,这样就能够有效地掌握谈话的主控权。

连续发问小于三

  店员需要注意避免频繁地提问。当问题连续超过三个时,就有点像身份调查,会给客户咄咄逼人的感觉,引起客户的反感,客户最终可能拒绝回答问题甚至一走了之。

从简单问题开始

  发问时,先从简单问题开始,比较容易切入话题。比如刚开始与客户接触时,可以问:您以前用过我们的产品吗?请问您准备买什么价位的产品?您的客厅面积有多大?

询问客户关心的事

  客户除了关心产品的价格、质量、功能外,更关心自己的感觉。店员通过询问客户最关心的事,不仅可以体现对客户的关注与尊重,还可以营造良好的购物氛围。比如:请问您的宝宝今年几岁了?请问您太太平时喜欢什么样的娱乐活动?您经常留意我们的新款产品吗?

  尽管客户的兴趣爱好、服饰、孩子和配偶与我们销售的产品无关,但这些却是客户最关心的事。如果不能“引发同感”和客户站在一起,就有可能导致销售失败。

避免过早谈价格

  在了解客户的需求阶段,店员需要多利用时间刺激客户的购买欲望,避免过早谈论价格问题。当客户接受并认同产品价值时,就会降低对价格的关注度。

不要随便亮底牌:
如果客户推进门就询问价格,此时客户的购买欲望并不强烈,这时候的价格谈判很少会得到成交结果。


  因此,在进入谈判价格阶段之前,店员需要不断地激发客户的购买欲望,告知客户产品的利益、功能等购买理由与售后服务,不要随便亮出价格底牌。

  如果客户过早谈及价格话题,店员应使用语言引导客户,继续讲解产品的优点,不断刺激客户的购买欲望。

重点提示:不断激发客户的购买欲望,是销售前期的重要任务。

切——大胆试探定产品

  “切”就是把脉,店员要不断的去试探客户,以便更准确的掌握客户的需求和对产品的满意程度。

  比如:“小姐,我认为这款最新流行的上衣很适合您的气质,您说呢?”“先生,这套功率为150W的组合音响非常适合您的大客厅,您说是吧?”