<%@LANGUAGE="VBSCRIPT" CODEPAGE="936"%> 得高周刊第一八十四期

夺目夜明珠 耀眼黑檀木

黑檀——被誉为灵魂之树。奇特的黑檀木,要经过15--20年的时间才会变成黑色。

  黑檀芯材是世界上最珍贵的乌木木材。黑檀密度大,能沉入水中。其良好的材质,极强的抛光性使它成为珍贵的、具有很高观赏性木材之一。

  黑檀是目前所有木材中历史最悠久,由古埃及语hbny而得名。古埃及人用黑檀作祭坛的装饰品,埃及法老金面具上的黑色条纹就是用黑檀木做成的。从古希腊和一些拉丁古国的记载中我们可以知道,在中世纪中,黑檀就被贵族广泛使用了。然而在现代,黑檀的使用越来局限于制作乐器的零部件(比如说钢琴和大键琴的琴键,小提琴和吉他的键盘、琴栓以及腮托等等)。传统上,国际象棋也使用黑檀做黑子,冬青木(一种质地类似的木材,颜色为白色)做白子。现在有些小的花边轴也是黑檀做

  黑檀学名: Diospyros ebenum

  其他名称: Indian Ebony(印地安黑檀),Makassar Ebony(望加锡黑檀)。

  产地: 原产于印度南部,斯里兰卡,以及东南亚地区。

  外观特征:黑檀颜色黝黑,质地硬重,芯材呈釉黑色有时带有不规则的桃色条纹,边材则为白色。由于只取芯材,边材会被留在树林里。

比利时Deospan集团是梅赛德斯奔驰公司的战略合作伙伴。奔驰车展地板——PARKY黑檀。

的,当缠上铜线或银线的时候看起来有一种特殊的装饰效果。

  十七世纪,当时世界上最大的商船队——荷兰东印度公司在印尼苏拉维西岛的鹿特丹港口附近大量砍伐望加锡黑檀。由于当地人称鹿特丹港口为“望加锡”,于是,望加锡就成了这一美丽的黑檀品种的名称。在十七世纪,荷兰人把望加锡黑檀多用于造船业,望加锡黑檀坚硬的质地和强度使得荷兰在造船业方面拥有了巨大的竞争优势。

  几十年以后,法国人开始系统的砍伐黑檀,并把它用于制造各种高档的家具。16世纪末,比利时的安特卫普成为高档黑檀橱柜的交易中心。黑檀细腻的材质十分适合低浮雕中的精细雕刻,通常是雕刻成古老预言中人物、经典历史中或是基督教中的事物等等。之后,巴黎的一些橱柜制造者逐渐开始生产黑檀单板,不久他们这些人就被称为“黑檀制造者”,在法语中意为“橱柜制造者”。

  经过几世纪无节制的随意砍伐,几乎所有的黑檀品种都濒临灭绝。大多数的西方国家现在已经限制黑檀的进口,以保护黑檀木种的延续。如若进口,必须先向政府部门申请。

  如今,严苛的保护制度,使得黑檀木种得以留存延续。但世界上存有的黑檀树木的确数量有限,这也是它成为珍贵树种的原因之一。

  第二版
      2011 年 12 月 12 日
得高氧生仪出氧端口介绍

得高自主研发的出氧终端

  得高国际精品健康家居,一直探索健康产品,将一款款精品带给消费者。得高氧生仪便是在“健康家居”理念的指导下推出的健康新品。得高氧生仪以其温和方式改变室内环境,提高空气中的氧浓度,益脑健身,美容养颜。

  得高自主研发的出氧终端获得国家专利,作用是使得消费者不会受到气流的冲击。其研发理念遵循皇帝内经里面的‘风寒湿三气杂至,合而为痹也’。若气流过急将使得身体受到冲击,从而形成“痹”。痹者,闭而不通也,不通则痛,则会影响身体机能。得高自主研发的出氧终端有效避免“风”的产生。

  同时,由于氧气流出的速度减缓,减轻了气流产生的噪声,有利于提供一个安静的生活环境。

湿化壶出氧终端
湿化壶
麦克风式出氧终端

补氧有利于健脑

  成功是每个人的渴望。对于家长来说,总是尽其所能来铺垫孩子未来成功的路,小到一日三餐,皆要费尽心思,大鱼大肉、营养品等等,一股脑堆给孩子,生怕孩子因为吃的不好而影响学习、智力。然而,很多时候却事与愿违。因为对于大脑而言,并非所有的物质都能被吸收利用。

  大脑有一个非常“苛刻”的保护层——血脑屏障。营养物质进入机体后,在氧气的参与作用下,分解成最小的物质,通过血脑屏障“检查批准”后,方能进入大脑。同样是在氧的作用下,形成各种对大脑有益的成分,再被大脑利用。因此,有些物质虽为脑细胞结构的组成物质,但吸收并非像把砖砌成房子那么简单,没有氧,摄入的营养再多,也等于零。

  营养学家指出:对于学生而言,日常饮食所提供的营养物质已足够大脑所需,关键是利用问题。大脑活动所需的能量——三磷酸腺苷是在氧的作用下,将葡萄糖、酶以及其它物质氧化而成的。如果机体缺乏氧气,营养物质就不能被完全氧化而产生乳酸。乳酸的产生,不仅无法被

大脑利用,还会使孩子产生疲劳感。开始,孩子只是感到倦怠、疲劳;稍后便是头疼、头昏、嗜睡等。接着就会表现为注意力不集中、记忆力减退。

  在一项全国中小学体质和体能抽样调查中,85%的学生体质呈明显弱化趋势,84.8%的大学生因脑疲劳而与神经官能症有缘。特别是一些临考的同学,在心理压力和长时间超负荷用脑的双层压力下,更容易出现脑疲劳。如思维迟钝、记忆下降、头晕眼花、学习效率大大下降,也影响了身体健康,甚至可能引发其他一些心理疾病。

  智慧来自大脑,没有充满活力的健康大脑,很难想象有超人的智慧。只要有可能,就要多吸收氧气,呆在富氧的生活环境当中。得高氧生仪为您及家人提供富氧环境,补充大脑所需,增强记忆力,提高注意力。

  第三版   
      2011 年 12 月 12 日

建立服务导向的品牌营销体系

  在同质化的今天,产品同质化,品牌同质化,促销同质化,传播同质化,同质化已经成为品牌营销的一个特点。今天,我们谈谈差异化,理论重要的是用于指导实践,不幸的是我们多数企业仅仅停留于理论本身,口头谈谈,而非真正落实到具体的实践运作中。同质化的今天,供大于求已经成为事实,有货就不愁卖的时代已经不复存在,竞争的加剧,要求企业在做营销的同时,更加要注重对消费者细分、理解以及体验、服务。

  在品牌层级的排序中,最高层级是口碑,产品是基础层级。从这个的角度来看,产品其实是完成服务过程中,品牌与消费者建立满意服务的道具,尤其对于地板、壁纸这类的半成品,服务是口碑产生必不可少的环节。

服务的本质是超越消费利益的根本满足

  建立服务导向的品牌营销,并非多数企业所包装的所谓管家、钥匙、天使一类的售前、售中、售后等一些内容罗列。服务应该是真正针对消费者进行利益满足过程。首先是消费者细分,只有对品牌特定的消费人群进行深入分析,并且将其作为品牌所要对应的人群进行营销,这样才可以达到营销的提升。其中包括对该目标人群的价值特点分析。例如,整体家装风格喜好、花色选择喜好、使用关注、需进行的指导等等。我们可以把家装风格总结出多种主流类型,针对客户需求提出家装风格预铺装整体解决方案,其中包括家装风格与地板匹配指数的设定,最佳花色的建议等等。真正为顾客在选择产品时,提供最满意的产品选购指导。

  而在提供服务的过程中,地板的铺装形式上的不喝水,自带鞋套,不抽烟,帮助收拾环境等等都不是重点。顾客最关注的是铺装的满意度,花色是否和看到的一样;针对实木类地板的色差问题,如何挑选铺装出更美的效果;是否平整;是否照顾铺装的细节;是否有确认验收;如何及时在铺装过程中与顾客沟通避免矛盾产生。三分产品七分铺装,铺装才是售中顾客最关注的。顾客也许不懂,但不能因此蒙混过关,顾客有知情权,让他们真正参与到这个过程中,得到满意的铺装效果,这个阶段的服务价值才能够最大化。

  在售后过程中,服务同样重要,很多人都把铺装结束收款作为最后一个服务环节。其实真正的口碑就在售后产生,比如在顾客生日送上一束百合,并且一个温馨的电话祝福,把顾客当作朋友而非消费者。同样的,及时解决地板使用过程中产生的问题,也是重要的环节,及时沟通,快速反应,是售后服务的原则。让顾客了解地板养护的常识,使得地板家装产品得到最准确的保养,也是一个必要环节。

服务是营销,从营销的视野看服务

  除了售前、售中、售后环节,销售的各种活动同样是一种服务。比如促销活动,站在顾客的角度,可以理解成为企业做活动来选购地板,是为顾客提供一个购买成本节约的机会,是成本服务。比如建设终端,是为了提供给顾客更舒适的购买环境,便于顾客选购到称心如意的好产品,是环境服务。比如广告投放,是为了帮助消费者更便捷地理解品牌的信息,为选择品牌提供直观的判断,是信息服务。

  销售商一旦对服务有了更深刻的理解,并且渗透到营销的各个环节,围绕消费者的种种购买使用过程中的关注因素,提供各种充分的、周到的、具体的或者形式的服务内容,便可俘获你所接触的每个消费者。服务是一门大学问,超越局限的服务意识,建立有效的具体的营销服务体系才是营销的根本。

实景欣赏——大连高端楼盘龙凤檀实景

  此组照片由得高大连经销商提供,照片取自大连东方圣荷西、大连明秀山庄、大连欧洲小镇等高端楼盘。

  得高比利时PARKY高科技实木复合地板以其优良的品质受到高端消费者的青睐,展现出的高贵、典雅气息更是为人赞叹。

  第四版   
      2011 年 12 月 12 日

我现在就付诸行动

----羊皮卷(九)

我的幻想毫无价值,我的计划渺如尘埃,我的目标不可能达到。
一切的一切毫无意义——除非我们付诸行动。

我现在就付诸行动。
  一张地图,不论详尽,比例多么精确,它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步。一个国家的法律,不论多么公正,永远不可能创造财富。只有行动才能使地图、法律、宝典、梦想、计划、目标具有现实意义。行动像食物和水一样,能滋润我,使我成功。

我现在就付诸行动。
  拖延使我裹足不前,它来自恐惧。现在我从所有勇敢的心灵深处,体会到这一秘密。我知道,想克服恐惧,必须毫不犹豫,起而行动,唯其如此,心中的慌乱方得以平定。现在我知道,行动会使猛狮般的恐惧,减缓为蚂蚁般的平静。

我现在就付诸行动。
  从此我要记住萤火虫的启迪:只有在振翅的时候,才能发出光芒。我要成为一只萤火虫,即使在艳阳高照的白天,我也要发出光芒。让别人像蝴蝶一样,舞动翅膀,靠花朵的施舍生活;我要做萤火虫,照亮大地。

我现在就付诸行动。
  我不把今天的事情留给明天,因为我知道明天是永远不会来临的。现在就行动吧!即使我的行动不会带来快乐和成功,但是动而失败总比坐而待毙好。行动也许不会结出快乐的果实,但是没有行动,所有的果实都无法收获。

我现在就付诸行动。
  立刻行动!立刻行动!立刻行动!从今往后,我要一遍一遍,每时每刻重复这句话,直到成为习惯,好比呼吸一般,成为本能,好比眨眼一样。有了这句话,我就能调整自己的情绪,迎接失败者避而远之的每一次挑战。

我现在就付诸行动。
  我现在要一遍一遍地重复这句话。
  清晨醒来时,失败者流连于床榻,我却要默诵这句话,然后开始行动。

我现在就付诸行动。
  外出推销时,失败者还在考虑是否会被拒绝的时候,我要默诵这句话,面对第一个来临的顾客。

我现在就付诸行动。
  面对紧闭的大门时,失败者怀着恐惧与惶惑的心情,在门外等候;我却默诵这句话,随即上前敲门。我现在就付诸行动。
  面对诱惑时,我默诵这句话,然后远离罪恶。

我现在就付诸行动。
  只有行动才能决定我在商场上的价值。若要加倍我的价值,我必须加倍努力。我要前往失败者恐惧的地方,当失败者休息的时候,我要继续工作。失败者沉默的时候,我开口推销。我要拜访十户可能买我东西的人家,而失败者在一番周详的计划之后,却只拜访一家。在失败者认为为时太晚时,我能够说大功告成。

我现在就付诸行动。
  现在是我的所有。明日是为懒汉保留的工作日,我并不懒惰;明日是弃恶从善的日子,我并不邪恶;明日是弱者变为强者的日子,我并不软弱;明日是失败者借口成功的日子,我并不是失败者。

我现在就付诸行动。
  我是雄狮,我是苍鹰,饥即食,渴即饮。除非行动,否则死路一条。
  我渴望成功、快乐、心灵的平静。除非行动,否则我将在失败、不幸、夜不成眠的日子中死亡。
  我发布命令。我要服从自己的命令。

我现在就付诸行动。
  成功不是等待。如果我迟疑,她会投入别人的怀抱,永远弃我而去。
  此时。此地。此人。
  我现在就付诸行动。

  同心无敌

    俗语云,兄弟同心其利断金,一个好的团队必须是一个同心的团队,这样的团队才具有战斗力。

    同一条心就是要同一个方向、同一个目标,没有相同的目标和方向就无法一处使劲,这样的团队就算具有得天独厚的优势也不能成事。三国中刘璋的团队就是没有统一目标的团队,他们虽然拥有西川天险,但不同心,有人主战,有人主和,更有张松怀揣密图卖主求荣,这样的团队不败也难。

    同心还必须要无私心和无疑心。有私心和疑心必不能团结,团队必乱,必然会勾心斗角互相倾扎。三国中张鲁的团队即是如此。张鲁的军师杨松为了钱财而起私心,从中挑拨,致使张鲁对大将马超起了疑心,迫使马超降了刘备,从而使自己丧失战斗力陷入败境。

    而刘备的团队同心齐力,虽然白手起家,仍然建立起丰功伟业。

    同心者还要同一圆心,即要以团队的领袖为圆心,使团队形成一个圆,这样的团队才能快速运转。解放战争中的蒋介石有嫡系部队和非嫡系部队,有明显的亲疏之分,虽然有很强的军事力量,他手下的将领和部队也是真心想消灭对手的,是有着同一个方向、同一个目标、同一条心的团队。但是作为圆心的蒋介石没能和下属保持同等的距离,致使帮派林立,不能同心协力,只能节节败退。

    所以一个好的团队必然要同心,既要同一条心,还要同一圆心,只有这样才可能真正做到同心无敌。