<%@LANGUAGE="VBSCRIPT" CODEPAGE="936"%> 得高周刊第一八十四期

美国NextWall壁纸介绍

    美国Wallquest有限公司成立于1820年,悠久的生产历史和丰富的生产经验使得公司成为壁纸行业发展的先驱,拥有永久印刷术和历久弥新的壁纸。现如今,公司已掌握表面印刷术、凹版印刷术、手印、转印等多种印刷技术,产品不仅包括纸基乙烯基表面壁纸,也研发各种不同风格的纺织物壁纸。

     公司一直在寻求世界上独特、尖端的壁纸产品。最初,公司也从法国进口久负盛名的壁纸,极高的品质和时尚前卫的设计促使公司不断成长壮大,并得到国际认可,产品铺装于各种著名场所,包括美国白宫和众多名流家里。另一方面,公司设于宾夕法尼亚州韦恩市的工厂从1994年开始也自行生产壁纸。

     如今,Wallquest公司已成为世界上最有创造力的壁纸生产商之一。一流的品质、丰富的色彩饱和度、时尚的设计以及产品创新,为公司在全球家居建材市场赢得了很高的声誉,产品远销世界30多个国家。

     2011年,公司引进Wallquest公司Nextwall系列壁纸,产地是美国费城。

    ① 永恒之美

     有6个色系,包括青灰色系(P1-P12)、深紫红色系(P13-P20)、古典红色系(P21-P30)、淡紫色系(P31-P39)、石灰岩色系(P40-P51)、铜绿色系(P52-P60)

     永恒之美系列属于经典风格。深色系可以展现不同的古典美,厚重的颜色、对称的图案搭配古典家具、欧式家具或者雕刻感十足的家居饰品,表现端庄、华丽的家装氛围。而浅色系能展现独特的质感和漂亮的光泽度,淡紫色柔美、典雅;而石灰岩色感觉清新、明亮。

     ② 雅韵风尚

     有7个色系,包括经典蓝白配系列(P47-P53)、柔美中性系列(P38-P46)、蓝色海洋系列(P1-P9)、美式田园系列(P54-P60)、自然本色系列(P29-P37)、英伦经典系列(P19-P28)、流金岁月系列(P10-P18)。

     雅韵风尚系列属于时尚风格。清晰的色彩能给人温馨、朴素的感觉,像经典蓝白配、蓝色海洋、美式田园、自然本色;而柔美的色彩会展现时尚、有质感的画面,有逼真的立体效果,有华丽、富贵的感觉,就像柔美中性、英伦经典、流金岁月。

     ③ 田园古风

     共8个系列,包括红色小屋系列(P1-P11)、美式经典系列(P12-P16)、蓝白船坞系列(P17-P27)、蓝色岛屿系列(P28-P33)、乡野玫瑰系列(P34-P44)、细腻中性系列(P45-P51)、滨海咖啡吧系列(P52-P62)、法式田园系列(P63-P69)

     田园古风系列属于浪漫风格,用各种明亮的色彩勾勒出不同的风景。暖色是热情奔放的情怀,明媚灿烂、柔和华美;冷色是细水长流的低语,典雅静谧、细腻平和。

得高壁纸产品材质对比

意大利ITALARTE壁纸

    得高共引进了意大利Italarte壁纸九大系列产品:
    Primavera(意大利之春)、 Marco Polo( 马可波罗)、Varieta(绚丽多彩)、Alba(朝阳):表面乙烯基,底基为纸。 Eleganza(浪漫法兰西)、Stile(欧陆风情):表面乙烯基,底基无纺布。 Tradizioni(时尚典雅)、Giardino Fiorito(繁花似锦):表面为纸和无纺布合成品,底基无纺布。 Fiori Moderni(花之美):纯纸。

法国TEXAM壁纸

   得高引进法国TEXAM壁纸三大系列产品:
   Versailles(凡尔赛)、Vendome(巴黎圣母院):表面乙烯基,底基为纸。 Louvre(卢浮宫):表面乙烯基,底基无纺布。

美国NextWall壁纸

   得高引进美国Nextwall壁纸三大系列:
   Timeless Finishes(永恒之美)、Today’s Traditional(雅韵风尚)、Vintage Cottage(田园古风):表面乙烯基,底基为纸。

  第二版
      2011 年 11 月 14 日

得高氧生仪打造纯“静”氧护生活

REX-077C6

    得高国际精品健康家居,致力推出健康的产品,我们提供的不仅仅是一款地板,或者一台机器,而是能为用户创造无限可能的健康生活方式。

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    得高氧生仪, 为您量身打造 “氧”生之道!

又一颗东方明珠

--得高上海店面欣赏

  第三版   
      2011 年 11 月 14 日

色彩与心理感受——家居色彩学

色彩的物质性心理错觉

  色彩的直接心理效应来自色彩的物理光刺激对人的生理发生的直接影响。心理学家对此曾做过许多实验。他们发现,在红色环境中,人的脉搏会加快,血压有所升高,情绪兴奋冲动。而在蓝色环境中,脉搏会减缓,情绪也较沉静。有的科学家发现,颜色能影响脑电波,脑电波对红色反应是警觉,对蓝色的反应是放松。

  自19世纪中叶以后,心理学已从哲学转入科学的范畴,心理学家注重实验所验证的色彩心理的效果。不少色彩理论中都对此作过专门的介绍,这些经验向我们明确地肯定了色彩对人心理的影响。冷色与暖色是依据心理错觉对色彩的物理性分类,对于颜色的物质性印象,大致由冷暖两个色系产生。波长长的红和橙、黄色光,本身有暖和感,以次光照射到任何色都会有暖和感。相反,波长短的紫

  冷色与暖色除去给我们温度上的不同感觉以外,还会带来其它的一些感受,例如,重量感、湿度感等。比方说,暖色偏重,冷色偏轻;暖色有密度强的感觉,冷色有稀薄的感觉;两者相比较,冷色的透明感更强,暖色则透明感较弱;冷色显得湿润,暖色显得干燥;冷色又很远的感觉,暖色则有迫近感。一般说来,在狭窄的空间中,若想使它变得宽敞,应该使用明亮的冷调。暖色有前进感,冷色有后退感,可在细长的空间中的两壁涂以暖色,近处的两壁涂以冷色,空间就会从心理上感到更接近方形。

  除去寒暖色系具有明显的心理区别以外,色彩的明度与纯度也会引起对色彩物理印象的错觉。一般来说,颜色的重量感主要取决于色彩的明度,暗色给人以重的感觉,明色给人以轻的感觉。纯度与明度的变化给人以色彩软硬的印象,如淡的亮色使人觉得柔软,暗的纯色则有强硬的感觉。

色光、蓝色光、绿色光,有寒冷的感觉。夏日,我们关掉室内的白炽灯,打开日光灯,就会有一种变量双的感觉。颜料也是如此,在冷食或冷的饮料包装上使用冷色,视觉上会引起你对这些食物冰冷的感觉。冬日,把卧室的窗帘换成暖色,就会增加室内的暖和感。

  以上冷暖感觉,并非来自物理上的真实温度,而是与我们的视觉与心理联想有关。总的来说,人们在日常生活中既需要暖色,又需要冷色,在色彩的表现上也是如此。

1.暖色与冷色:
  红色、橙色、黄色--为暖色,象征着:太阳、火焰。
  绿色、兰色、黑色--为冷色,象征着:森林、大海、蓝天。
  灰色、紫色、白色--为中间色;
  冷色调的亮度越高--越偏暖,暖色调的亮度越高--越偏冷。

2.兴奋与沉静:
  红色和明亮的黄色调成的橙色--给人活泼、愉快、兴奋的感受。青色、青绿色--让人感到安静、沉稳、塌实。

3.前进与后退:
  色彩可以使人有距离上的心理感觉。黄色有突出背景向前的感觉,青色有缩入的感觉;其排列如下:红色 > 黄色≈橙色 > 紫色 > 绿色 > 青色;
  暖色为前进色--膨胀、亲近、依偎的感觉。色彩明亮--前进!
  冷色为后退色--镇静、收缩、遥远的感觉。色彩暗 --后退!
  在家庭装修中,面积较小的房间要选用"暗色调的地板";使人有面积扩大的感觉。如果选用明亮色彩的地板就会显得空间狭窄,增加压抑感。

4.轻与重:
  色彩可以给人带来"轻与重"的感觉;白色和黄色给人感觉较轻,而红色和黑色给人感觉较重。在家装中,居室的顶部(天花)易选用浅颜色或较亮的色调;而墙面和地面可适当加重,否则给人头重脚轻的感觉。

5.柔和与强硬:
  暖色感觉柔和、柔软,冷色给人坚实、强硬;中性为过度色。

各种色彩与心理感受
 
红色
热烈、热情。若过多,会引起烦躁。
 
粉红色
温馨、浪漫、甜美、单纯
 
暗红色
神秘、稳重、压抑、恐怖
 
橙色
兴奋、活泼、快乐
 
黄色
明亮、开朗、危险、紧张
 
金色
高贵、大气、温暖、华丽
 
浅绿色
生命、平静、青涩、安全
 
深绿色
平静、内涵、老气
 
青色
清爽、冰冷、豁达
 
浅蓝色
纯净、轻松、干净
 
深蓝色
稳重、神秘、压抑
 
紫色
神秘、浪漫、梦幻
 
白色
纯净、干净、高雅、寒冷
 
黑色
庄重、酷、成熟、高贵
 
灰色
低调、雅致、独特、悲观
 
棕色
稳重、温暖、庄重
  第四版   
      2011 年 11 月 14 日

让我们来说一说迪士尼

--感受服务之道

    【编者按】近期偶然翻阅一篇文章,讲诉一家人去迪士尼游玩的切身感受。文字间充满的快乐感染了我,同时迪士尼优质、体贴的服务同样感染了我。

    一家会带给人快乐的企业,一个会带给人快乐的产品,必然有“服务至上”的理念。让我们一起走进迪士尼——感受服务之道。

微笑,开启通往心门的金钥匙

    我不知道各位在平日的生活中有没有这样一种糟糕的感觉:很多第一线的服务人员让人感觉并不亲切。她们的笑容非常专业,却毫无感情,有的时候还比谁都容易动肝火。她们的眼睛里,看不到如家人一般的客户,看到的仅仅是规章制度要求这样做、必须那样做。

    可是我在彼岸,却切实地感受到了真诚的微笑。我想,这,才是服务的至高境界,我把它称之为“永远的微笑”。

    迪士尼的员工对游客微笑,对彼此微笑,即使是清扫的人员也会与你有眼神的交流。盈盈笑意,甜甜微笑,他们看着我的眼睛真诚地露齿微笑,让我顿时有一种如沐春风之感。这种微笑,是永远的微笑,因为并不做作,不是为了愉悦客户而刻意为之。

    微笑,是开启心门的那柄金钥匙。心存友善,嘴角上扬最美的弧度不是因为外表的美,而是因为那一颗诚挚的心。

愉悦,所以用心动情一丝不苟

    “你们这里的工作岗位,不是一般意义上的工作岗位,这里是你们展示自己的舞台。犹如棒球选手站在棒球场上;相扑选手站在相扑台上;演员站在舞台上;你们是否也激情洋溢地站在各自的舞台上?是否也在努力证明自己的存在?是否意识到自己的表现正在被周围的客人品评注视?如果不是这样,请务必再考虑考虑吧!如果你黯然无光地站在那里,或许会断送掉正在上演的整场演出。相反,如果你光彩夺目,演出就会获得成功,或许你也会因此而成为明星。”

    这是东京迪士尼乐园的首任社长、创建人高桥政知在一次员工大会上的讲话。他那慷慨激昂、充满情感的陈述,不仅表明了东京迪士尼乐园对自身、对员工的认识与定位,同时也体现出迪士尼在员工工作问题上所采取的积极思维模式。即通过情感激发、增强员工的工作激情,促使他们走向实现自我价值的明星之路。事实上,我的感受也正是如此。

    我坐上了迪士尼的游船,船上有位导游小姐,举着喇叭一如往常那样为游客做讲解。她每天都重复着这些固有的脚本,对不同的人说相同的话。她很愉快地说,于是我开始盘算,这是她今天第几次的重复? 同样,在日本街头,我见到过这样一位清扫工,她专心致志地将眼前的垃圾分类整合,看上去是如此享受着她扫垃圾的工作。换作别人看到,相信都会惊诧莫名。而这,就是观念的差异!

    服务,是快乐还是奴役?有人把服务当作一种无限的快乐,一种无上的荣幸,因而他享受服务的过程,这种快乐同时也传递给了他的顾客,成为了快乐的源泉;但也有人把服务当成一种服役,一种低三下四的下等工作,于是他虚伪地微笑并总是敷衍了事,他的顾客相信下一次再也不会和他见面。

不妨,为服务安上一颗“愉悦”之心

    这些形形色色的人和事,无一不让我联想到服务。简单总结迪士尼的成功秘诀,我认为有四方面可供诸位管理者借鉴:一是要非常注意细节的部分。迪士尼壁画上,灰姑娘的两个妹妹脸颊上有不同的颜色,一个是妒忌的绿,另一个是愤怒的红。可能很多人根本不会注意到,但这份细致入微或许就在不经意间被心思细密的几位顾客发现,让所有顾客都有收获是迪士尼必须办到的要务;二是每个人都要化言语为实际行动。迪士尼的工作人员,就像各行各业的服务人员一样,清扫垃圾、清洁餐盘、维持秩序、引导讲解,但他们感受到的使命却截然不同。每个人都坚守自己的职责,重视自己的工作并且以客为尊,他们以实际行动践行着迪士尼精神;三是要懂得把握最基本的价值基准。迪士尼旋转木马上的金漆,需要用23K金的金箔漆刷,而不能用金黄色油漆代替。虽然客户无法分辨金漆抑或金箔,但金箔提醒工作人员要给顾客最好的东西,也是迪士尼为顾客着想的一种象征。企业的核心价值观就是通过这些形式表现被认知和贯彻,懂得把握根本,才能运筹帷幄;四是坚信每个人都是核心接触点。永远不要忽视你微薄的力量,就好像钢琴少了任何一个黑白键都奏不出完美和弦,机械少了任何一个螺丝钉都有可能分崩离析一样。迪士尼告诉游客和员工,你就是乐园最闪耀的明星,那么请你一定牢记:“我是一个重要的人物,而且是非常有用的人。”

    为服务安上一颗“愉悦”之心,只有用心地领悟客人的心境,并忠实自然地体现自己内心感受的服务才能真正赢得客人的满意乃至感动。一线员工的服务主动性、服务亲和力、服务状态的稳定等,倘若有了这服务的“愉悦”之心,就能像迪士尼的员工们一样,快乐地工作并同时把这份快乐传播给每一个客户。

阅读推荐——《少有人走的路》

    《少有人走的路》是本震惊世界的名著,出版后虽未作任何宣传,但经人们口耳相传,迅速畅销起来,它曾在美国最著名的《纽约时报》畅销书排行榜上连续上榜近二十年,创下了出版史上的一大奇迹。或许在我们这一代,没有任何一本书能像《少有人走的路》这样,给我们的心灵和精神带来如此巨大的冲击

    《少有人走的路》处处透露出沟通与理解的意味,它跨越时代的限制,帮助我们探索爱的最终本质,引导我们过上崭新、宁静而丰富的生活;它帮助我们去学习爱,也学习独立;它教诲我们成为更称职的父母。归根到底,它告诉我们怎样找到真正的自我。

    正如其开篇所言:人生苦难重重。作者让我们更加清楚的认识到:人生是一场艰辛的旅程,心智成熟的旅程相当漫长。但是,他没有让我们感到恐惧,相反,他带领我们去经历一系列艰难乃至痛苦的转变,最终达到自我认知的更高境界。

    如果你是一个渴望成熟的人、一个正在成熟的人、一个因拒绝成熟而导致心理障碍的人,那么,请你勇敢地翻开这本书吧!只要你勇敢地面对自己的问题,你就踏上了心智成熟的旅程。