<%@LANGUAGE="VBSCRIPT" CODEPAGE="936"%> 得高周刊第一百四十九期
家居装修流行回归自然与自我
    追求高品质生活的社会精英人群所追求的生活方向,生活,并非单纯物质上的奢华,而是贵在舒适,兼顾健康、时尚及优雅的生活体验,追求艺术与美感、历史与文化融合。

    讲究地板装修与自然的有机结合,让家成为释放压力、解放心灵的净土,创造出独特的家居生活,给消费者带来舒适、个性、优雅的家居感受。

    伴随着消费者对地板装修设计所体现出对生活方式的理性探寻,地板风格、品位、文化将进入主流消费者的生活圈,拥有着对生活方式的高度理解,家居文化被归纳为多种代表风格时。

    一些专家认为:强调舒适、更具有健康、环保、自然
和文化内涵的装修风格,在今后更长一段时间内可能将成为主流。

    在物质丰裕的和平年代,以健康、环保与人性化为主的装修仍是主流。在都市的喧嚣、噪声等污染越来越肆虐的今天,回归健康与自然不仅是有识者的呼声和一种流行时尚,也是众多都市人群的心态和梦想。这个讲求生活品质的年代,健康正成为人们越来越重视的话题。家居环境也不能忽视,把绿色请回家只是初级做法,将自然渗透进装修中,才跟得上时尚潮流。

    品位生活艺术不需要过多开销和精力,只要回到家,人们就可以蜷缩在沙发上,隔绝外界的繁杂、喧嚣,回归真实与自我的家居理念最受追捧。
实木地板及保养
    带着自然的气息,能够给予人温暖亲切的感受;硬朗的视觉,与柔和的特性成鲜明对比;实木地板在现代家居装饰中占据着重要的一席之地。

    而且木材本身会“呼吸”——可以吸湿和蒸发,因而可维持环境湿度在人体感觉舒适的范围内,又符合现代人追求环保健康的生活时尚。
    实木地板是木材经烘干、加工后形成的地面装饰材料,基本保持了原木自然的花纹,脚感舒适、使用安全。尽管拥有众多优点,在日常使用中,但实木地板却表现比较“娇贵”,需要精心的呵护和打理。

    在门内外两侧都放置查擦鞋垫,穿高跟鞋,一定要换鞋后再进屋;

    为使地板避免被划伤,在移动重物时,一定要在先下面铺上保护垫,同时家具支角下应放置保护垫,如橡胶或毛毡垫。
    使用吸尘器或者扫帚清除地板表面的灰尘。当您想彻底清洁地板时,用接近干的湿抹布擦地板,如果需要,可以使用专用的地板清洁剂。
公司简讯
    9月份销售前五名:

       北京、上海、烟台、大连、青岛

    1-9月综合销售前五名:

      青岛、北京、上海、哈尔滨、烟台
   室内湿度过高会引起木材膨胀,而湿度过低又会导致木材收缩,尽量把湿度保持在40%-60%之间。保持良好的通风,使地板有足够的伸缩空间,在干燥的环境下,可以使用空气加湿器以避免地板的变形,这样不仅保持地面的美观,也同时给您和家人的健康带来很大的好处。导购员在给客户介绍时要认真告知这些事项。厂家、经销商、安装人员等不对因温度不当或通风不当导致的地板问题负责。
  第二版
     2010 年 10 月 11 日
销售自己从这里出发(三)
    今年年初,有家客户在我店订购了PAR—KY的巴西红木地板,全款已付。第二天,地板扛上客户家没多长时间,电话来了,电话那端言词特别激烈,我不知道是发生了什么事情,马上打电话向工人咨询。原来是地板的色差问题,由于客户情绪特别激动,电话沟通肯定是行不通了,当时石经理还在外地开会。

    石经理经常向我们强调服务第一,哪怕一个月只卖一个单子也要把服务搞上去,所以我没有请示石经理的批准,把店里的事情安排好,直奔客户家。一进门,我看到好多人在客厅里面站着,地板拆开了五六包,排列在地面上。为了缓减现场紧张气氛,我马上笑盈盈地自报家门,“您们好,我是得高地板的”。

    还没等到房东说话,他们家里一些帮忙的人,就你一言我一语开始数落。这使得女房东的情绪马上激动起来,一边哭一边还跟着骂,“来!来!来!看看你们这是什么地板!刚打开五六包,就十七、八个颜色,要不是没花纹,要就是花纹又黑又大,跟老虎皮似的。我花好几万就买你们这个地板,什么也别解释,给我退了。铺回你们家去吧!”

    卖货的时候给客户介绍过地板的颜色变化和色差问题,可能当实物都摆在他们眼前时,超出了他们所能够接受的范围。就这样,这种局面僵持了半个多小时。但是,无论谁说什么我都认真地听着,适当地点头,表示理解和接受。

    然后,那位女房东说,“哎!这位经理,你打算怎么处理呀!”边说边还摸着眼泪,他们终于肯让我说话了。然后我很柔和地说,“姐,我们经理去外地开会了,我是店里的一个小店长,虽然您上我们店好几次,我没有亲自接待过您,但是我对您们是很熟悉的,今天看到这种场面,我心里特别难受,因为我们工作的不到位,不周全,让您受了委屈。无论您们说什么我都能接受,因为那是客户不懂嘛。如果人人都能够给自己看得了病,那还要医院干什么呢?不过,姐,再好的一块布料,您也得让好的裁缝精剪细缝,帮您加工成您想要的成品,如果它放在那里不进行加工,您又怎么能够看到您想要的成品样式呢?姐,您得给我们一个机会,先让我们往出铺一房间,如果不满意,咱们就停下来。”
    有一种方法可以使你的个性总能吸引人,那就是真正的对别人感兴趣。多听,你越是让对方尽可能多的表达他自己,他才会越喜欢你。在与客户的谈话过程中,会听事很重要的一环,这是博得客户好感的一个秘诀。

    倾听、微笑、说话是王丽店长介绍的销售自己五个方面的后三个要点。
    那房东大姐说,“什么不满意停下来。不满意就让你们经理给我退了!我也不想为难你们这些服务员,毕竟挣钱也不容易。不过,咱们丑话亮在前头,如果铺出一间房仍然怎么难看,再没有谈得余地。”

    就这样,我和工人配合选地板,正好赶上了中午吃饭的点儿,屋子里的其他人员都陆续吃饭了,我和工人商量好,一定要把中午的这个时间好好地利用起来,根据地板的特点我们把地板里面最深最大的那些花纹挑出来,铺在了客厅一个造型有点像大提琴的榻榻米上面。

    然后,我又找了一些清洗工具,把扑出来的两个空间,跪在地上擦洗干净。当客户回来后,看到这种情景露出了满意的笑容。硬是要我们停下来休息先吃饭。就这样,客户不仅没有退货,还另外又补了五千块钱的货,而且一分钱也不差。

   (4)微笑 微笑最大的好处是能使自己的生活更快乐,别人也都喜欢与你在一起,笑是人们心情愉悦的表现,它有利于商业的运作,因为笑是表露在外的热忱,与客户来往,热忱的态度,也常是他们愿意与我们做生意的原因。如果面带微笑地讲电话,相信电话那端会听得出笑容。善于微笑是一个人能适应复杂环境的表征。微笑是一种态度,一种或表示理解、或表示欣赏、或表示友善、或表示友好的姿态。

    我有一个朋友工作十分卖力,一些棘手的问题经他手处理,都迎刃而解,有一个部门经理空缺,在大家眼中非她莫属,她自己也感觉良好,感觉提升时十拿九稳的事,然而出乎预料,老板提升了另外一个人,这是她陷入了苦恼不堪的境地。那段时间每天打电话向我抱怨,原来她去那家公司半年多了,从未露过笑脸。

    有一天老板把他叫去,说,“你为什么每天都没有笑容呢?”她说,“就咱眼前这些活,还需要笑容吗?”老板忽然严肃起来,说,“是的,依我看,干什么都需要笑,你如果会微笑,付出同样的努力就会比别人收获的更多。相反,呆板会消损你的努力。”有时候,微笑时一种力量。学习乔·吉拉德,当看到对方没有微笑时,我们先给他一个。微笑吧!不必费力也无需购买的微笑,既不会因给予而损失,也不会因吝啬而积累。
    (5)说话 人是自己的一面镜子,你越喜欢自己,你也就越喜欢别人;而你越喜欢别人,别人也就越容易和你建立良好的友谊基础。那么,会不会说话,关键就是看说得话是不是客户喜欢听的话,需要听的话。

    销售时安排好讲解的顺序,不仅要把话说到点子上,而且还要让所说的话听起来合情合理,起伏有致,激发客户的购买欲。

    作为一个销售人员,也许你永远都不必要在公共面前发表演讲,但是因为这种讲话技巧会增加你在普通交谈中,说服别人的能力。

    所以,你总是会受益的。对于不同类型的人,我们要采用不同的说话方式,以听觉型的人为例,如果你想和他沟通,后事说服他但是却用了视觉型极快的速度向他去描述,效果恐怕会非常差,你必须得和他一样,用听觉型的说话方式,用和他一样的语速和语调,他才能听得真切。否则,你说得再好,他也会听而不懂。

    如果我们将这五个方面的重点融会贯通,持之以恒地把这些过程做好,相信你我也会向成为一个想乔·吉拉德一样,充满热情与活力的活生生的人。以树为例,从种下去到培土、施肥、浇水、精心呵护,到它慢慢长大,就会给我们回报!
  第三版   
           2010 年 10 月 11 日
如何选购地板
   作为整个家居设计的载体和舞台,地板的选择对于增添家居的整体美感作用至关重要。在家居设计和装修的过程中,要注重地板材质的选择以及颜色的选搭。下面我们整体来说一下如何选购和保养地板。

   地板的功能取决于材质,目前市面上有强化复合地板、实木复合地板、实木地板以及最近为业界所热捧的软木地板。

   强化复合地板是现代工业的产物,四层结构赋予它极高的耐磨性与抗冲击性,并且易清洁易打理。实木复合地板表层为天然实木,板芯多为高密度板,既能充分展示实木的天然纹理,又具有良好的稳定性。实木地板,通体为天然木材,温厚自然,富有质感。软木地板使用软木制作而成,天性温暖,保温隔热,吸音降噪,宁静祥和。

   材质的选择主要看主人的感觉,随着科技的进步,工艺的改善,如今强化木地板的花纹美观程度也有提升,而实木地板的表面处理也更加精细,耐磨性能有所提高。软木作为新兴的材质也备受瞩目,特别是家中有老人和孩子的家庭,选择软木给家人温和的呵护。

   如果居室已经比较深了,您想让它变得亮一点,那么就需要选择浅色的地板。浅色地板可以反射光线,从而使
空间变得亮堂和宽敞。浅色让人感觉纯净和安宁,营造一种令人轻松愉悦的情绪。如果想要制造一个反差的效果,那么选择深色地板是一个很不错的尝试。它可以很和谐地搭配浅色的墙壁,或者其它用以点缀的深色物件和配饰。如果配以色彩丰富的配饰,那么整个空间就可以活跃起来。

   
在欧洲,随意到一家店去购买地板都不需要担心环保问题,在国内则行不通,由于我国市场的不成熟以及机制的不健全,给消费者带来了很多麻烦。建议您在购买时,选择品牌产品,产品品质和售后服务都会有保障。

   得高--国际精品健康家居,从心出发,为您打造一个温馨舒适的家。目前,得高旗下的地板品牌都是精心挑选的具有代表性的国际顶级品牌,涵盖实木、软木、复合、实木复合多个领域。所有产品均为原厂原装产品,且与欧美同步上市,引领时尚家居潮流,用欧美风格呈现本真生活的魅力,让您身在国内即可感受来自异域的惬意。
    比利时QUICK-STEP艺术木地板,润而不油,亮而不闪,犹如实木的表面触感,美观的纹理设计,给人“不是实木,胜似实木”的感觉。每一天,设计师们都在完善自己的杰作,QUICK-STIP艺术地板,于天然的实木纹理中获得独特的设计灵感,上百种花色中没有任何重复,十多个系列融合精湛的表面处理工艺,适合各种家装风格,Uniclic锁扣系统使得安装更轻易便捷,QUICK-STEP,成就艺术家居梦想。

    比利时PAR-KY高科技实木复合地板,面层选取全球名贵木材,应用高科技手段将原本易开裂变形的黑檀、橄榄木、巴西红木等名贵木材做成高档地板,我们才得以欣赏那动人心弦的光影变化,足不出户即可享受视觉盛宴。值得一提的是PAR-KY龙凤檀地板,只投放中国市场,纹理美观,板块大气,寓意祥和,十分复合东方人的审美。

    得高-国际精品健康家居给您提供既美观经典又环保实用的高档精品地板。得高,给您的家居理想插上翅膀。完美家居不再是梦,从这里出发,打造一个优雅时尚的家。

    芬兰KARELIA三层实木地板,欧洲高端实木品牌,满足严格的质量标准,每一块地板都是独一无二的,选取珍贵木材作为面层,芯层与底层选用高寒地带生长缓慢的云杉,三层实木交错排列,稳定如此。拥有独特的SAIMA系列,结合木材的温暖、光影变化,为个性地板创造了上千种可能,其Classic、Raita以及Lumi入驻上海世博会芬兰展馆,充分展示芬兰的先进技术和灵感设计。

    软木独特的化学成分和物理结构决定了其与众不同的装饰效果和实用特性——美观自然、温暖静谧。葡萄牙Wicanders软木地板结合了软木创新材质的所有无与伦比的特性,并在质量为本的基础上进行了创新的设计,采用尖端技术重新演绎软木的应用,构筑了大自然与生活方式的和谐统一,不吸尘又极易打理,铺上“软木地毯”, 增添室内自然恬静的气质,拥有一个温暖舒适的家。
  第四版   
           2010 年 10 月 11 日
购买壁纸时注意的问题
 

    挑选质量上乘的壁纸  

    壁纸的选用已成为家装中墙面材料的首选,我们在挑选的时候除了看其外表和装修效果之外,还要看其品质。那么什么样的壁纸才是好壁纸?这里有一个简单办法:看、摸、擦、闻。  
    看:看一看壁纸的表面是否存在色差、皱褶和气泡,壁纸的图案是否清晰、色彩均匀。  

    :看过之后,可以用手摸一摸壁纸,感觉它的质感是否好纸的薄厚是否一致。  

    :可以裁一块壁纸小样,用湿布擦拭纸面,看看是否有脱色的现象。  

    闻:如果壁纸有异味,很可能是甲醛、氯乙烯等挥发性物质含量较高。

    决定购买时要注意哪些问题?

    决定购买时要确定所购买的每一卷壁纸是否是同一批货,壁纸每卷或每箱上应注明生产厂名、商标、产品名称、规格尺寸、等级、生产日期、批号、可拭性或可洗性符号等。买的时候要多买一卷额外的壁纸,以防发生错误或将来需要修补时用。

    售价较低的壁纸较容易变旧发黄

    案例:网友“飞天猪”在木工进场前,参加了一次壁纸团购,她总共买回28卷壁纸,平均每卷175元。因为价格便宜,壁纸厂家既不提供安装,也不提供辅料,更不提供退货、换货。

    结果,等油漆师傅帮“飞天猪”贴壁纸时,28卷里有3卷已出现了不同程度的泛黄现象,不仅如此,油漆师傅告诉“飞天猪”,剩下的壁纸恐怕也撑不过一年。

    从事壁纸销售的范某帮“飞天猪”分析了缘由:“要么是质量问题,要么就是积压了许多年的滞销货。”壁纸变色与使用、安装没关系,十之八九与质量有关。一般来说,业主买了售价较低的壁纸,需要担的风险就高一些,如果买的又是浅色壁纸,那担的风险就更高。进口壁纸的质量普遍高于国产壁纸,缺点是等货的时间较长。

如何预防癌症

   长期慢性缺氧是引发癌症最重要的因素之一。也许很多人认为是危言耸听,但是两度获得诺贝尔奖的奥托·瓦尔伯格博士(德国)〔Dr. Otto Warburg,其中1931年因癌症研究获得诺贝尔奖〕研究证实∶

    “ 癌症仅有一个主要的原因。它是具有正常氧气呼吸功能的人体细胞被厌氧性〔即缺氧的〕细胞的呼吸功能取代的结果。因为,如果其呼吸作用保持完好的情况下任何癌细胞无法存在;如果人体细胞保持完好情况下癌症能够预防,这是无可争议的。”

    哈利·格尔德布拉特博士〔Dr. Harry Goldblatt, PH.D. -- 著名癌症研究专家,美国医学研究《哈利?格尔德布拉特奖》以他为名〕,他在《实验医学》杂志发表下列看法∶“缺氧在造成细胞转化为癌细胞过程中发挥明显的作用。”

    温德尔·亨德里克斯博士〔Dr. Wendell Hendricks -- 美国“亨德里克斯研究基金会”〕∶ “癌症是身体内氧化状况如此贫乏,使身体的细胞的变形超过生理控制的程度。”

    医学科学家研究已提醒我们,如果不想得癌症,就要积极地预防慢性缺氧!最理想的方式就是到森林里去,可是我们还要生活,那就得想办法补氧!
得高氧生仪将自然与家相连,将氧气带到您的家中,让您轻松拥有家庭氧吧,全力营造有氧活力健康家居。

定力决定身价

   有一警察局要买缉毒犬,负责买犬的警察就来到一家保安训练公司,看了一遍后,便指着一类犬问多少钱,对方告诉他们说,这类犬需要10万元,而旁边的犬就比这价还要高了100万元。警察很奇怪,问“他们之间有什么区别,为什么相差这么大?到底有什么区别?”

   公司经理说:“你如果想知道真相的话,你可以亲自试一下它们的能力,答案你自然就明白了。”于是公司经理让管理员把缉毒犬先后放出,闻过海洛因后把它藏起来,结果两只缉毒犬几乎同时找出了海洛因。

   负责买警犬的警察就发话了:“10万的犬和100万的犬没有什么差别嘛,两只缉毒犬不是差不多吗?”

   公司经理心理有数,提议再试一次。同样是海洛因,两只犬放出后象离弦的箭直奔海洛因的藏匿地。这时,公司经理让人抛出一块肉。两条缉毒犬的区别便出来了:10万元的犬开始注意肉,速度一下子就慢了下来;而100万的犬则对肉视而不见,仍然直奔藏毒品的地方,把毒品翻了出来。

   营销启示:营销者在谈判中所需要的忍耐力或者定力,主要指他的意志力。一个人的意志力不仅指他的内在精神力量,更在于其对外在目标的感应强弱,如果很容易被诱惑而丧失了定力,那么身价马上就下跌90%。