<%@LANGUAGE="VBSCRIPT" CODEPAGE="936"%> 得高周刊第137期

ITALARTE--满屋生花

  “ ITALARTE ”为意大利艺术之意,是 2009 年意大利 PARATO SRL 公司精心为得高打造的商标,该商标旗下的产品系列得高拥有中国独家代理权。

  意大利 PARATO SRL 公司于 1985 年开始生产壁纸,至今已有 25 年的生产经验,为意大利五大著名品牌之一,在意大利壁纸行业占有一席之地。该公司紧跟时代潮流,运用市场最新信息,将创新的设计与传统的文化相融合,来提高室内墙面装饰效果,成为墙纸领域的专家。 PARATO 的生产能力世界闻名,每六个月就会推出新产品,因此产品不断推陈出新,市场迅速拓展到世界主要国家和地区。

  PARATO 生产的壁纸材料有纯纸、乙烯基和无纺布等,包括古典、现代、乡村等风格,所有的产品都符合标准。 PARATO 精湛的工艺特点使它的产品能与每一个居室完美搭配。

  PARATO 壁纸耐光、耐用、防火、张贴简单。织物效果、墙体效果、设计、主旨、颜色等都给您无限的选择。 PARATO 关注最新流行趋势,表面效果完美精细,让您的房间精彩纷呈,与众不同。

马可波罗:民族风情风格

  以麦草图案和条纹为主的马可波罗风格,洋溢着浓烈的民族风情。

  枝枝蔓蔓的植物,伸展着向着阳光的叶子,预示着一种旺盛的生命力,热烈的迎着阳光,迎着生命,迎着每一天的笑脸和希望。

  搭配深深浅浅、无限延伸的条纹,让空间无限扩大,又不显空洞乏味。清新自然的风格,触手可及的斑驳纹理,让我们的居室时尚典雅,而又自然可人。

意大利之春:现代风格

  “意大利之春”以雏菊为主,极富的现代感。

  颜色各异的花朵儿缤纷绽放,错落排列,娇小玲珑,典雅别致,色彩搭配和谐时尚。早春的气息铺满了整面墙,铺满了整个居室。生气盎然,天真烂漫。

绚丽多彩:经典风格

  “绚丽多彩”以精致的小花或者大朵的宫廷装饰花为主,彰显古典之风。

  不管是精雕细琢的小花,还是华丽盛开的大朵宫廷装饰花,都饱含热情,充满活力。细腻之中散发尊贵气质,无声流淌着成熟典雅。搭配颜色各异、宽窄有别的条纹,让色彩缤纷的空间张弛有度,充满魅力。

时尚典雅:经典风格

  叙事形式的故事情节,大尺寸的方格图案,还有各种各样艳丽的花朵,是时尚典雅的主题。

  不管是哪种图案,都表现出恢弘大气的装饰效果。宁静如水,热情似火,都能在这个系列中找到诠释。整体装饰也好,局部点缀也罢,华丽尊贵的感觉无处不在。

繁花似锦:浪漫风格

  以亮色为主的简单花朵图案或者条纹,就像五颜六色的花朵儿一样,朴素温暖,这就形成满屋“繁花似锦”。

  没有灰暗色调,所有的颜色都是春天里的明媚色彩。亲切温暖,就像邻家阿姐那般亲近。朴素而浪漫,述说着灿烂的少年情怀。

  第二版   
           2010 年 8 月 16 日

设计,为人所适才鲜活

  经过十几年的积淀,得高完美的地板、全方位的服务, 带给了国内人民丰富的文化情感体验, 使得高品牌逐渐深入人心,成为进口精品家居的代名词,得高产品也成为国内大众生活贴心的好帮手。

  无论是比利时 Quck-Step 对完美工艺的追求,还是 PAR-KY 工厂对精品的执着,还是芬兰 KARELIA 设计师对极品地板的缔造,抑或葡萄牙 WICANDERS 软木地板的独树一帜,又或者加拿大LAUZON的精益求精,得高旗下每一个品牌背后,在高科技和人本信念的强力支撑下,都蕴含富有感染力和想象力的文化内涵,深刻的影响力使他们已经成为某种文化的象征,形成了某种生活习惯。

 Quck-Step 艺术木地板—— 完美品质的追求,无止境的愉悦

  基于对完美工艺的诉求,得高原装引进了比利时 Quck-Step 艺术木地板。 20 年的 Quck-Step , 20 年的创新, Quck-Step 俨然已成为真正的先锋,对已有的每一个创新,都非常地骄傲。产品生产的每一道工序自始自终都经过严格的质量控制,而那过程中的每一道都让 Quck-Step 更接近终极目标:人们可以终身愉悦地享用他们漂亮的木地板。

  这无止境的愉悦是所有 Quck-Step 地板发展背后

的理念。每一款,无论是外观、质感或是舒适度,都拥有顶级的设计, Quck-Step 的 R&D 团队总是走在时尚的前沿,他们的持续革新让 Quck-Step 不断拥有新的特性,产品品质更臻于完美,家居梦想的一切就从这里出发。

PAR-KY 高科技实木复合地板——高科技的注入 , 钻石般的品质

  为满足国内高端人士对精品地板的诉求,得高不余遗力的全球搜寻,将比利时 PAR-KY 高科技实木复合地板带给国内消费者。 PAR-KY 地板,领先科技的注入,执着于精品地板的塑造,打造与众不同的卓越品位,保持长期的整洁美观,散发出钻石般的璀璨光辉。

  精选的原材料和严谨的生产工艺是产品质量的保证, PAR-KY 产品所有木材都出自严格控制管理的森林,经高科技处理的 PAR-KY钻石面,采用碳元素直接渗透到天然木层中,改变其纤维结构,使天然木层强韧耐磨损,同时又可以完全保留天然原木的美丽特质,使树种的选用更加随心所欲,多年使用,无需打磨,也可长期保持整洁美观的实木表面。

  PAR-KY 工厂主要生产外来的珍贵树种, 除了与生俱来的文化概念以外,还有极高的艺术珍藏价值。木材天生的文化内涵,取决于木材生长的环境、历史传说以及人们对她的深层次认知;而艺术性则是从审美角度来考虑,看这东西是否有很高的观赏性和艺术性。可以说,一件极品的黑檀木地板是无价的,是不可以用金钱衡量的,她是主人内在品位素养的物化表现,更是一种高贵身份的象征。

  PAR-KY 地板自上市以来,获得了良好的市场效果,极受知名室内设计师和具有高品位追求的客户的青睐,大面积大户型成为该款地板的主要人群,其独特的花色效果更是上层人士的精神享受!

Karelia 三层实木复合地板——大师的手笔、树木的灵魂造就地板中的极品

  Karelia 工厂始终不断进取,为打造极品地板而孜孜不倦。欧洲顶尖设计师,是在现代建筑史上有着举足轻重地位的设计大师,遵循人情化、人性化的原则,所作艺术之珍品,如 S aima 拼花系列,取得了一种全新的视觉效果,在设计史上取得突破性的成就。 2009 年 S aima 获国际顶级

红点设计大奖,让它荣誉更上一层楼,新花色的出炉,为设计师们提供了更加广阔的创意空间,树木的天然灵感增强了生活的舒适和愉悦。

  出类拔萃的品质 , 大气、时尚的设计风格,体现着北欧人对高品质生活的追求,人本主义的设计理念、 功能主义的设计方法、传统工艺与现代技术的结合、宁静自然的北欧现代生活方式,融进了 Karelia 精心打造的每一片地板中, 流动的光影变化,自然造就地板的尊贵奢华,成就了实木地板中的极品。

  无论是充满沧桑感的柚木、浑身上下散发活力的桦木,纹理精致的樱桃木,还是充满异国情调、流光溢彩的绿柄桑,古典、厚重的玛宝木 …… ,任何一种个性的人都能在这里找到适合心意的地板。

WICANDERS软木地板、墙板——珍贵的“软黄金”,无形的精神按摩器

  葡萄牙AMORIM集团将传统工艺和现代生产技术相结合,生产出自然又富有现代感的软木产品,让素有“软黄金”之称的珍贵材料,成为千家万户最贴心的享受。

  在居室的各点各面, WICANDERS 软木地板、墙板都尽情发挥其温暖、静谧、舒适的独特性能,营造温馨愉快的家居氛围,赤脚在走上一圈,静静感受软木的温柔个性,放松了全身的神经,愉悦感官的每个细胞,低迷疲惫的精神顿觉清爽通透,无怪乎会被赐予“精神按摩器”的美名。

  第三版   
           2010 年 8 月 16 日
壁纸装修新创意

壁纸装修一、用“模仿”提升乐趣

  随着各种“模仿”秀的不断升级,壁纸也紧跟时尚的脚步,仿照片效果的壁纸 带来了强烈的视觉冲击力,把空间的装饰效果推上顶点。仿照片效果的壁纸跟以往的照片装饰有所不同,用整面墙去诉说一个主题,给人带来的是超乎寻常的视觉震撼。

壁纸装修二、用绚烂打破平淡

  纸的色彩十分广泛,不同材质的壁纸装修可以产生不同的色彩氛围和质感,纸基壁纸和pvc壁纸比较普遍,色彩众多,容易清洁;而织物壁纸和植物壁纸在立体感的塑造上比纸基壁纸要略胜一筹,但是清洁起来比较麻烦,凹凸纹理的细节需要在保养上下一番工夫;其它的壁纸,如金属壁纸、荧光壁纸可以产生一些特殊的效果来装点房间。

壁纸装修三、用趣味替代单调

  充满趣味效果的壁纸装修总是能让你在恍然大悟之后,报以会心的一笑,它们可以出现在你不经意的每个空间,在你没有发现的时候,根本体会不到它的特别,一旦被你识破了其中的端倪,壁纸装修的趣味必然会被你乐意拿来炫耀,一扇虚掩着的大门,真的走向它你才会发现,这是一张铺满了壁纸的墙壁,壁纸逼真的效果令所有人惊讶,想要让壁纸的趣味性发挥到极致,一定要在家具和色彩上与壁纸统一,才能达到配合壁纸的最佳效果。

壁纸装修四、用奢华赶走平庸

  一个空间的奢华与否,并不是看它使用了多少昂贵的家具,而是在于空间由内而外散发出来的整体气质,一个充满内涵的底色可以成就空间的整体奢华,想要营造一个低调奢华的空间,壁纸装修是成败的关键,拥有光泽、质感突出、材质讲究、纹理细腻是奢华壁纸的基本要求,而用色同样要十分考究,不但要和整体的家具和谐,更不能张扬且过分跳跃。

壁纸装修五、用异域增添韵味

  异域元素的壁纸装修在色彩上十分低调,通常最突出的表现是壁纸上带有异国特色的纹理装饰,不同的花纹能带来不同国度的韵味,不同的植物更有不同地方区域的特点,用深色或者单一色彩打底才能凸现这些花纹带来的异域风情,异域元素的出现可以恰到好处地安抚普通空间的过于平淡,也可以彰显个性空间的独特审美,为空间盖上时尚的印章。

地板业发展空间大 二级市场千亿“蛋糕”
  [提要]如今随着经济的迅速发展,二级市场的消费能力并不比一级城市差,对品牌家具和建材的需求非常旺盛,关键是家居企业如何针对性的介入这块市场。加速扩展二级市场开发,是品牌建材的趋势。  

  在“消费品下乡”实施细则即将出台之际,相关的地板建材企业已经开始着手布局企业的二级市场经营策略,让二级市场成为企业下一个强劲的市场增长点。

地板企业 暗战二级建材商机

  从近两年的二级市场开拓来看,湖南、湖北、江浙等省市的农村市场开拓已经取得了巨大收效。

  未来10-15年,新农村建设和城镇化建设的普及将对地板产生巨大需求缺口,二级市场是地板行业的最后,也是最大的一块商机。目前在一类城市,地板市场大多饱和,'建材下乡'将是地板企业开拓农村市场的绝好机会。

  对于二级市场消费不起品牌地板的看法,是一个误区。在沿海,以及其他经济发达的省份,消费者的消费能力并比不城市差,对品牌家具和建材的需求非常旺盛,关键是家居企业如何针对性的介入这块市场。

  对家居建材企业积极布局二级市场,中国建筑装饰协会张仁秘书长认为,“建材下乡”将使得二级地区成为家装行业的一个新增长点,从大的方面看是国家拉动内需的战略之举,从小的方面来看也是让优秀家居建材企业和农民得实惠的切实举措,相关企业应该针对农村市场的特点,在开品开发,市场开拓,服务体系搭建方面积极行动起来,经过短期的适应后,将会获得长久的效益。

一块难啃的千亿大“蛋糕”

  “建材下乡”的千亿级别商机看起来无比庞大,但真要把这块大“蛋糕”吃到嘴,消化了,却也不那么容易。

  首先一个现实问题就是,目前市场上大多数装修类的品牌家居建材企业都是定位于中高档次的城市居民消费,借助“建材下乡”开拓农村市场必须生产适合农村、农民消费的建材产品。据了解,对于二级市场消费者来讲,价格适中,产品耐用是主导他们消费的最重要因素。因此,如何针对二级市场开发相关的产品,建设相关销售渠道和服务网络是一道必须逾越的关口。

  另一个不容忽视的是“劣币驱除良币”的风险。家居建材行业市场规模庞大,但中小企业数量多,每一类建材产品的生产企业在全国都有几万家,特别是一些小企业以劣质低价横行于三、四级市场,这些作坊产品极有可能以低价来侵入农村市场,再加上一些企业如果把积压库存产品和残次品倾销到农村市场,那极有可能扰乱农村家居建材市场秩序,品牌产品将面临极大的市场挑战和压力。

  虽然“建材下乡”的巨大商机难啃,企业开拓农村市场需要巨大时间成本和市场培育投入,但是市场趋势不可逆转。随着新农村、城镇化建设的提速,以及消费者收入的提高,消费的升级,有品牌、有质量的产品还是会为大多数消费者所接受。

  相对于企业的担忧与信心,如何做好相关市场管理,防止以次充好,以假充真,保证消费者真正享受到“建材下乡”优惠政策,扶植优秀建材企业则是各级政府管理部门和行业协会所要考虑和解决的一个当前重要的问题。

  第四版   
           2010 年 8 月 16 日
店铺营业员销售技巧

一.顾客的安全感

  我们经常能够看到这样的情形,刚迈进店门营业员就欢迎光临,还尾随其后,不厌其烦地热情导购;而顾客则窘迫地走开,顾客正兴致极高地欣赏琳琅满目的商品,营业员就凑上来一声连一声地追问“买什么“或忙不迭地把商品递到你面前,而顾客只留下一句”随便看看“便惶惶然匆匆离去。正是有了上述的予盾,才出现了北京世都有货“无干扰”服务和王府井百货“一团火”服务的争论。那么如何把握干扰和热情的界限呢?

  顾客渴望获得自己所需的商品,而商家获得利润。我们可以将销售现场比作“狩猎场”,陈列的商品是“诱饵”,“猎人”在商品背后等待着“猎物”,而顾客总是想方设法逃避店员的监督而达到自在安全的购物空间去选择商品。

  虽然商品经营者大都明白营销的基本点是在顾客为主导,营业员受顾客支配,而其销售行为却一次次在无意识中触犯了销售所体现的人际关系中的安全准则。营业员不自觉地用行动强调自己作为“主人身份”的存在,而顾客在潜意识中总感觉到自己作为“入侵者”而不安或胆怯,匆匆浏览,不安地逃出店门,另寻安全。可见,顾客在售卖现场需要安全感,因而高素质的营业员应懂得售卖过程中所体现的人际关系安全准则,给顾客一种安全又受关怀的感觉,促使顾客购买。

  要保持顾客的安全感必须学会分辨顾客。进店临柜的顾客按购买意图分为三种:

  1、--有明确购买目的的顾客,这类顾客目标明确,进店后往往直奔某一柜台,主动向营业员提出购买某一商品的要求,这类顾客男性居多;

  2、--有购买目标但不明确的顾客。这类顾客进店后脚步缓慢,眼光不停地环视四周,临近柜台后也不提出购买要求;

  3、--没有购买打算,来闲逛商店的顾客。这类顾客进店后,有的行走缓慢,东瞧西看;有的行为拘谨,徘徊观望;有的专往热闹的地方凑。

二“吸引顾客的舞蹈”

  1、欣赏安全信号能招来大批顾客丰富的商品和突出的商品空间可以暗示顾客随便参观。用精致的饰品点缀商品空间可延长顾客的滞留时间。

  2、店员活动是吸引顾客的关键因素店员都紧张地工作着,商店会呈现一派生机。店员从容的动作使顾客放心。

  3、成功的秘诀是装出没有注意的样子 顾客站到柜台前时,店员不必急着打招呼,等顾客开始询问时,再迅速热情地接待。

★“驱赶顾客的舞蹈”

  1、店员站在门口,顾客是不愿意进来的

  2、店员站着等待,是招不来顾客的当店员开门前就做好准备工作,一字站开或在店中央站着,这种等待顾客的姿势,主人意识表现得十分强烈,顾客陷入店员的视线包围,就会望而却步。

  3、过于热情会赶走顾客 一些还没有决定购买什么的顾客,对店员行为特别敏感,若受到积极接待,他们会很快走开。

  4、接待顾客时机过早,必然会导致失败。

三、微笑服务的魅力

  对服务行业来说,至关重要的是微笑服务。对于顾客来说,营业员硬挤出来的笑还不如不笑。有些商店提出“开发笑的资源”,强求营业员向顾客去笑,甚至鼓励或要求营业员回家对着镜子练笑,这都是不明智的做法。

  微笑,是一种愉快的心情的反映,也是一种礼貌和涵养的表现。营业员并不仅仅在柜台上展示微笑,在生活中处处都应有微笑,在工作岗位上只要把顾客当作自己的朋友,当作一个人来尊重他,你就会很自然地向他发出会心的微笑。因些,这种微笑不用靠行政命令强迫,而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑,才是顾客需要的笑,也是最美的笑。

四.沟通

  言为心声,语为人境。语言不仅是传递信息的工具,同时也是体现服务水平的艺术。营业员的语言是否礼貌、准确、得体,直接影响着顾客对商品和服务的满意程度。

  1、--讲求讲话的顺序和逻辑性。思维混乱、语无伦次,将导致顾客不知所云,无所敌适从,因此,营业员必须把握好说话的条理性、层次性,清晰、准确地向顾客表达自己的意思。

  2、--突出重点和要点。销售用语的重点在于推荐和说明,其它仅仅是铺垫。因此,在接待顾客中,必须抓住重点,突出要点,以引起顾客的注意和兴趣。

  3、--不夸大其辞。不着边际地吹嘘夸大,顾客吃亏上当只能是一次,最终受损失的仍然是商店或所销售产品品牌。因此,诚实客观地介绍推荐,才是长久的良策。

  4、--不使用粗俗语言和方言土语。在接待顾客过程中,营业员不能讲粗俗不堪的市井语言,即便是对同事讲话,也要讲求文明用语,另外,尽量不使用方言土语。

  5、--不贬低同类产品,客观,实事求是的介绍各类产品,帮顾客出主意。