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第二版 |
2010 年 2 月 8 日 |
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第三版 |
2010 年 2 月 8 日 |
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第四版 |
2010 年 2 月 8 日 |
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经 典 共 分 享 |
如果重120克的金戒指价格是200元, 你敢要吗? 这是某品牌策划和终端培训师亲身经历,以下以第一名称进行叙述。 接待我的导购员是一个年轻女孩子。她看我在HV系列面前停留了,她马上走到我身边说(事先不知道我是厂家来培训的)“先生你好,这是我们厂家今年推出的最新款产品“××玉石”,仿石逼真,纳米技术,易洁超亮。”我知道这是每个厂家导购员的最基本套话,所以我没搭理她。但还是驻足扫视了一圈她们的产品款式和价格。她也跟着顺便介绍了这一系列的其它几款产品。 我简单看了一些,便冷冷的甩了一句说:“你们砖的价格好贵,人家XX品牌跟你们相似的砖才卖90元一片,你们却要120。” 她辩解说:“120还是折后价格呢?原来我们这款是卖150元一片呢,今天中秋才搞特价”。我马上反驳说:“人家90元还会打8折呢。”她回应了我一句最为经典的话:“如果重120克的金戒指价格是200元, 你敢要吗?” 我假装嘀咕:“是啊,这款产品不错,为什么价格会相差那么远呢?这不正常啊。”于是便扭头问她说:“你们这款产品是采用什么技术的呢?”她说:“我们这款产品采用目前玻化砖领域顶级“超微粉对冲渗流布料”技术,仿石材逼真 我心想本来这款产品并没有明显的价格优势,却不料经这个导购员一反驳,竟然成了“价格坚挺、品质过硬”的表现。而竞争品牌折扣多,反而显得不正常了。用逆向思维来激发顾客注意,值的佩服。 |
钉子 有一个男孩有着很坏的脾气,于是他的父亲就给了他一袋钉子;并且告诉他,每当他发脾气的时候就钉一根钉子在后院的围篱上。 第一天,这个男孩钉下了37根钉子。慢慢地每天钉下的数量减少了。他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子来得容易些。 终于有一天这个男孩再也不会失去耐性乱发脾气,他告诉他的父亲这件事,父亲告诉他,现在开始每当他能控制自己的脾气的时候,就拔出一根钉子。 一天天地过去了,最后男孩告诉他的父亲,他终于把所有钉子都拔出来了。 父亲握着他的手来到后院说:你做得很好,我的好孩子。但是看看那些围篱上的洞,这些围篱将永远不能回复成从前。你生气的时候说的话将像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀,不管你说多少次对不起,那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。 注:人与人之间常常会因为一些彼此无法释怀的坚持,而造成永远的伤害。如果我们都能从自己做起,开始宽容地看待他人,相信你一定能收到许多意想不到的结果…… 帮别人开启一扇窗,也就是让自己看到更完整的天空…… |